打造24小时黄金综合服务数智化平台 金雅福新零售模式全新亮相

李超
2023-09-27 23:08:34

近日在深圳举行的2023时尚消费节暨世界黄金珠宝潮流趋势发布会上,深圳金雅福控股集团有限公司新零售模式全新亮相兑金通黄金智能回收黄金定制项目吸引众多专家、学者及业界同仁驻足体验,金雅福三大品牌战略的发布及新零售合伙人签约仪式的举行,开创全球之先河,为行业树立了标杆,标志着金雅福新零售迈出铿锵有力的重要一步。

黄金行业五大增量市场 前景可期

中国人的“黄金情结”可谓渊源已久:黄金被赋予富贵吉祥的寓意,也承载着中华民族悠久的工艺智慧。尤其是近几年古法金饰品、硬足金等产品脱颖而出,以及越来越多的“90后”、“00后”等年轻消费群体对国潮黄金首饰钟情有加,推动着国内黄金首饰行业进一步繁荣发展。

中国黄金协会公布的数据显示,2023年上半年,我国黄金生产和消费均实现稳步增长。2023年上半年,全国黄金消费量554.88吨,同比增长16.37%。其中,黄金首饰消费量368.26吨,同比增长14.82%。上半年,黄金投资需求也有显著的提升,金条及金币消费量达到146.31吨,同比增长30.12%。

从黄金首饰消费的产品类别来看,因金价持续处于高位,消费者更倾向于购买轻克重产品,也越来越倾向于购买更具经典时代气息的古法金饰品和硬足金饰品。得益于居民收入的持续稳定增长和避险需求的增加,实物黄金投资消费持续较快增长。

中国黄金协会党委书记、副会长兼秘书长张永涛“新周期 新消费 新未来”2023黄金珠宝产业(深圳)高峰论坛上致辞

中国黄金协会党委书记、副会长兼秘书长张永涛在日前于深圳举行的“新周期 新消费 新未来”2023黄金珠宝产业(深圳)高峰论坛上表示,当前,国潮、文创、文化消费等愈演愈烈,广大消费者尤其是年轻消费者愿意、主动为高品质的文化消费埋单,这为我国黄金珠宝首饰行业提供了广阔的发展空间。面对当前消费形势,“新周期”“新消费”“新未来”三个新理念,对于推动我国黄金珠宝行业如何利用我国超大市场的规模优势,进一步挖掘我国黄金珠宝首饰的消费潜力,具有重要意义。黄金行业增量市场挖掘与培育再次受到业内广泛关注。

经过多年高速发展的黄金珠宝行业当下已进入平稳期,需要在竞争激烈的市场环境里寻找新的蓝海。增量市场在哪?如何培育增量市场?金雅福给出了自己的答案。

金雅福黄金研究院认为,黄金行业仍有万亿增量市场未被深度开发,潜力最大的部分主要有五大板块,一是实物黄金买卖市场5000亿元规模,二是实物黄金回收市场2000亿元规模,三是多元化定制及礼品市场1800亿元规模,四是下沉消费市场1000亿元规模,五是年轻群体消费市场2600亿元规模。

市场在变化,对应的策略也应该顺势而变。最为典型的是,随着互联网尤其是移动互联网技术的发展和运用,人们逐渐将更多的时间投入在移动互联网上,在这个背景下,品牌企业也随之将主要目光和精力投入到移动互联网上,以最大限度地在线上与消费者建立黏性互动,实现企业自身的经济价值和社会意义。

对于黄金市场来讲,市场的变化无非围绕着“人、货、场”三大维度。当前,越来越多的年轻消费群体涌入黄金消费市场及投资市场、个性化定制潮流愈演愈烈、智能自动售货及回收逐渐受到市场关注和青睐……黄金市场正在经历前所未有的市场巨变与改革。在这波新改革思潮下,为进一步刺激和挖掘黄金增量市场,金雅福重磅推出了“新零售”解决方案——智能金店。

智能金店打通“买卖、消费、定制”消费闭环

技术创新是发展新零售的基础,新零售的纵深发展继而进一步刺激技术的创新与进步。

深耕珠宝行业17年,连续5年入围中国企业500强,金雅福以全产业链运营为基础,目前已拥有从黄金精炼提纯、产品设计研发、生产制造、检验检测、批发零售、仓储物流、电子商务、个性定制到黄金回收的黄金珠宝产业全流程服务能力。经过不断的创新发展,金雅福已形成具备自身特色、长期竞争优势,打造具有结构性机会、充足广阔蓝海市场的新零售模式。

金雅福致力于黄金流通和价值最大化,打造了24小时黄金综合服务数智化平台,满足黄金实物买卖、消费、定制三大需求。

据悉,智能金店是金雅福推出的买金、存金、收金的一站式实物黄金经营平台。消费者可以通过智能金店平台购买金雅福金条、金豆等产品。相比其它渠道买金条,买金通卖的金豆金条更具特色,基础金价直接对接上海黄金交易所实时金价,金价透明,购买方式便捷;产品均由国家权威机构检测,一物一证,支持复检;顺丰速运,全程由太平洋保险保障;还有1V1管家服务、金价波动提醒,每日金市行情资讯,为客户提供了一站式的的实物黄金消费服务体验。

智能金店不止买金,它的另一个功能是黄金智能回收,实现了自助下单、自动检测的功能,并开发检测过程直播、金价对接上海黄金交易所等功能,攻克小克重、多件同时回收技术难题,可实现大范围商用。据了解,智能金店黄金回收智能终端拥有完全自主知识产权,包含软件开发到硬件生产的全部知识产权,拥有3项发明专利和20多项有效知识产权。目前,金雅福黄金回收智能终端,可单次回收最高1000克、成色50%以上的黄金制品。

金雅福工作人员向嘉宾介绍智能金店的特色、优势

金雅福兑金通项目总经理安帝旭表示,2019年,金雅福便有打造黄金回收设备的创意。多年来,实物黄金回收一直通过街边小微回收点回收,缺乏便捷、高效、低折价的黄金回收渠道,市场上缺乏一款这样的智能设备。公司收集到市场痛点后,项目团队就在不断测试研发相关设备。但是由于行业里面没有一个成熟的参照物可学习,公司需要全程自己去挖掘市场的痛点,再根据市场需求做软件硬件的开发,最终诞生了兑金通黄金回收智能终端。

安帝旭强调,未来,金雅福新零售模式,会通过在门店配备黄金无人销售终端和回收终端,将消费和回收闭环打通。现在集团正在尝试新的模式——24小时无人金店,店里放置自动销售机、黄金回收机等智能终端设备,在无人值守下可进行自助销售回收,服务于消费者。无人金店模式从技术层面看,已经成熟了,可以做到24小时不熄灯的营业。这是行业的创举,对招商加盟有直接助力。

未来,兑金通会继续加速闭环效率。就现在兑金通的效率来看,一个客户从第一次手机验证,检测到付款,整个闭环时间是在22分钟到27分钟之间。随着技术上的持续开发迭代,这个闭环效率会更高。特别值得关注的是,黄金的检测是需要二次检测的。从检测的精度来讲,兑金通智能终端设备目前是达到了行业领先水平。行业里面很多同行的设备是只能回收90%以上纯度的黄金。而兑金通团队的目标是可以回收50%以上纯度的黄金,未来可不断创新迭代,覆盖更多。

除了黄金的买卖、消费,黄金定制也是金雅福新零售的核心要素之一。

据悉,2019年,基于行业同质化严重、服务单一问题,金雅福将3D工业设计、智能制造与物联网等技术相结合,在行业首创C2M贵金属数字化在线定制平台。

2022年,金雅福黄金定制件数环比增长近10倍。如今用户只需要打开金雅福微信小程序,动动手指,就能通过金雅福黄金定制系统参与黄金珠宝产品设计,在线设置产品样式,预览产品3D模型并下单。而在后端,金雅福根据用户个性需求,通过柔性供应链排产系统和3D智能研发制造中心实现个性化生产。

目前,金雅福黄金定制平台拥有款式近万款,细分品类超百种,迄今已实现重达250千克的黄金飞机摆件定制,以及仅重0.01克的贵金属工艺金沙定制。

金雅福集团副总裁、金雅福集团定制中心总经理王瑞凤在2023时尚消费节暨世界黄金珠宝潮流趋势发布会上作演讲

在2023时尚消费节暨世界黄金珠宝潮流趋势发布会上,金雅福集团副总裁、金雅福集团定制中心总经理王瑞凤表示,传统金店由于产品单一,不能承载消费者广泛的定制需求。事实上,黄金本身可以紧密联系人与人的情感,个性化定制的机会就“露”出来了。数据表明,2022年,整个黄金珠宝首饰市场消费规模已经超过了7000亿元,其中定制规模大概是500亿元。经过行业的预测,在2025年黄金珠宝定制将达到1000亿元,从数字的角度来看,这个市场是非常广阔的。

黄金定制的消费场景有哪些呢?王瑞凤指出,比如传承类,三代同堂、新生儿诞生要进行传承方面的设计,礼赠、感恩、兄弟手足、结婚婚嫁、纪念日等都可以通过黄金载体进行情感连接。各种各样的高定珠宝收藏也是黄金珠宝定制的重要领域。金雅福这些年一直走在黄金定制创新路上,这个路上我们精心打磨,打造了非常好的产品和服务,受到行业客户广泛好评。

金雅福新零售不止于销售,更多地在于搭建一个集销售、回收、定制等于一体的综合服务平台。它的出现,在于改变黄金珠宝行业旧有的思维惯性,为行业新零售进一步发展提供新的榜样,助力行业高质量发展迈上新台阶。

三大品牌发布、合伙人签约 金雅福新零售广获青睐

值得一提的是,在2023时尚消费节暨世界黄金珠宝潮流趋势发布会上,金雅福隆重发布了三大品牌战略,满足不同年龄一站式消费需求。

金雅福定位大众国民品牌,主张终生信赖一生幸福,关注下沉消费市场,贴近大众国民消费者,多元产品立体搭配,满足消费者的多样化需求,完成城市的大面积战略布局。

KINGHOOD定位年轻潮流品牌,主张为潮流而生、为喜欢保值,关注年轻消费群体,着力时尚黄金商品市场需求,产品兼具文化与保值属性,为人们传递黄金的美好精神价值。

雅御荟馆定位高端珠宝定制品牌,主张东方传家宝,关注高净值消费人群,侧重高端珠宝定制,以终端需求为导向,为消费者打造可玩、可藏、可传承的东方传家宝。

活动现场,金雅福高端定制吸引了众多嘉宾的目光。由金雅福首饰制造出品的飞虎队战斗机黄金飞机纪念版产品,被吉尼斯世界纪录认证为黄金行业最大的黄金贴金定制飞机摆件,来自吉尼斯官方的认证官现场宣读了挑战结果。该黄金贴金定制飞机摆件参照了二战时期飞虎队战机,以3:1的比例制作,机身长3.2米,翼展3.8米,采用了3D智造技术与手工技艺相结合的制作方式,是黄金珠宝个性化定制发展进程中的重大突破。

由金雅福首饰制造出品的飞虎队战斗机黄金飞机纪念版产品

金雅福首饰制造出品的飞虎队战斗机黄金飞机纪念版产品,被吉尼斯世界纪录认证为黄金行业最大的黄金贴金定制飞机摆件

发布会上,金雅福相关负责人介绍了金雅福行业首创C2M黄金珠宝数字化在线定制平台,推动行业进入定制时代。由金雅福自主研发的黄金回收智能终端“兑金通”,与建设银行开展合作,实现了可使用数字人民币收付款的功能。

在发布会上,金雅福与黄金事业合伙人进行战略合作签约,正式启动了黄金事业合作人机制,通过在不同区域的市场开拓与合作,打造全国布局的金雅福战略,并与来自香港、澳门、广州、深圳、东莞、绍兴、郑州等地的黄金事业合伙人进行了签约合作。此外,金雅福集团与陕西金控黄金资产管理有限公司达成战略签约,分别结合双方在黄金全产业链的运营能力及综合性黄金供应链金融服务能力,共同推进黄金文化产业链延申和拓展合作。这标志着,金雅福新零售模式进入了一个新的更广阔发展空间。

金雅福与黄金事业合伙人进行战略合作签约,正式启动了黄金事业合作人机制

据了解,金雅福智慧新零售模式将从多维度赋能黄金事业合伙人。

金雅福招商渠道总监李娟表示,⾦雅福会对加盟商提供全⽅位保姆式的服务,从选址、装修、建店到开业营销、及后期店铺运营全程帮扶,事⽆巨细协助加盟商⽆忧开店。为黄金事业合伙人创造收益,总部一站式运营服务:线上店引流支持线上金店支持、产品定制支持、黄金回收支持、数字化系统支持、货品调换支持、店铺选址支持、装修设计支持、员工培训支持、门店运营支持、市场推广支持。

除了基本的开店帮扶,相比于传统的渠道合作模式,⾦雅福更加注重在⻔店经营模式、经营效率、体验及服务上的创新扶持。如在黄金产品服务上,向加盟商提供智能化的黄金回收设备,个性化的定制平台,低成本的购买实物黄金产品等,帮助加盟商开展更多元化的黄金业务,增加门店收入。

早在今年6月,金雅福双城四店开业,门店集中展现了金雅福在全产业链运营商业模式的先进性和新零售的创新性,及在黄金回收、个性定制、年轻市场等蓝海领域的成功探索,受到业内外广泛好评。

金雅福佛山悦然广场店主打“透明化”和24小时智能:回收全时段——24小时智能金店,可让市民实现黄金回收时间自由;设计透明化——全玻璃门店,无束缚无尴尬;过程透明化——黄金回收全程直播,回收价格接轨上海黄金交易所,透明公正。

金雅福佛山天佑城金雅福门店还特别设有定制专属体验区,顾客可以直接在店内通过ipad体验集商城、实物黄金买卖、黄金回收、产品定制、珠宝租赁为一体的超级小程序,弹指间就可实现心仪选品的设计下单和订购服务。

在2023时尚消费节暨世界黄金珠宝潮流趋势发布会期间,金雅福在零售门店上的最新实践精彩亮相,如“黄金之眼”新零售快闪展,通过新零售2.0快闪店、黄金博物馆快闪店,展现金雅福融合敦煌文化IP、生肖礼盒IP、定制项目,以及融兑金通、买金通等智能设备于一体的智能小金店;推出针对零售消费的C2M定制系统,消费者可现场享受黄金数字定制服务,感受更个性化、更便捷的黄金珠宝B2C模式购物体验。

新零售模式的背后是对产业链供应链的整合,金雅福依靠自身的强大研发团队加上多年的积累,正构建打通消费端和供应端的业务中台系统,实现全产业链的信息化、数字化、智能化,突破传统展销模式的运作,使得供需匹配更精准,效率更高,产业链供应链更加稳定。

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