11 月 22 日," 福田发布 " 第十期在大中华国际金融中心点线世界路演大厅举行。福田区企业发展服务中心主任冯向阳以”在意服务供给打造宜商标杆”为主题,为人们揭晓了福田企业服务供给的精细化、专业化、智能化。
据悉,近日刚刚发布的福田企业服务满意度指数由 2015 年的 86.9 分提升到 2018 年的 89.25 分,这是福田营商环境不断优化的缩影。今年来,福田企服中心深度整合企业发展资源与党建服务资源,形成了包括政策服务、人才服务、商协会服务、平台服务、空间服务、党建服务等六大类、30 项具体措施的 " 在意 " 服务体系,促进福田营商环境持续优化,成为福田吸引企业入驻的 " 法宝 "。
据了解,福田区企服中心建立政策体系,形成联审联办的资源供给,目前,已形成了 "1+9+N" 产业资金政策体系,包括十大门类、160 条款 280 个项目,年度预算资金 18 亿元;建立标准体系,形成可行易行的操作指引,通过了国家标委会的验收;建立专员制度,推行体验至上的专业运营,截至目前,企服中心通过常态化走访上门服务企业 3108 家。
同时,福田区企服中心全力推进人才文体活动稳步发展,与商协会筹备并开展足球、网球、羽毛球、微视频等九项文体大赛,搭建企业人才 " 连心桥 ";举办大湾区人才融合系列活动,同时致力于打造大湾区商协会标杆;提高企业家服务质量,修订并完善《福田区企业家关怀行动方案》,发放企业家服务卡 443 张,解决企业家就医与子女教育问题办理 10 余例。
冯向阳介绍,由企服中心负责统筹运营的点线世界专业交易服务中心,目前,共有85家专业服务机构入驻,包括安永、德勤、毕马威、普华永道全球4大会计师事务所以及法律、知识产权、财税、金融、国际商务、文化传媒等多领域专业机构,可为企业提供生命周期中各个环节的专业服务,每年服务超过10000人次,吸引更多高端企业、重大项目和优质要素资源加快向福田聚集。
据悉,福田目前已投入使用的产业用房面积约62万㎡,分布在国际创新中心、深圳文化创意园等13个园区。未来两年内,还计划新增产业用房50万㎡,符合条件的优质存量企业、新迁入、新注册企业及高端资源载体可按产业分类,向区主管部门提出租赁申请,主管部门将依据相关规定受理办理。同时,福田区已整备出10多块、共约10万㎡可用于建设产业的地块,符合条件的企业可按产业分类,向区主管部门申请列入福田区重点产业项目用地需求库,在达到供地条件条件下就可以启动遴选程序。
冯向阳表示,我们的服务理念是 " 成全他人,成就自己 ",企业积极的正向的反馈是对我们价值的最大褒奖,也是驱动我们持续前进的深厚动力。福田区企服中心将立足市场,持续创新,丰富 " 在意 " 的服务维度和时代内涵,建立 " 规则理性 + 服务适配 " 的政府服务企业操作系统,助力企业的持续发展、高端发展,打造有示范引领价值的宜商生态、国际一流的营商环境,为国家治理体系和治理能力现代化的前沿探索实践作出应有的贡献。