5月14日下午，以“践行人文关怀 ，打造有温度的健康驿站”为主题的第二十期“福田发布”在福田文化馆举行。福田区卫生健康局、沙头街道办事处、梅林街道办事处分别分享了他们在疫情防控期间的工作内容。
沙头街道党工委书记李捷在活动中表示，沙头街道面积13.59平方公里，有91个住宅小区和5个城中村，32万常住人口，疫情防控压力比较大。根据区委区政府的部署，沙头街道和区慢性病防治院、沙头派出所共同建立了三个健康驿站。目前，仍在开放的如家健康驿站从2月2日建立以来，已经连续开放了103天。
为了确保安全，让驿站温馨如家，沙头街道建立实施了三个机制，包括：安全责任机制，通过建立健康驿站现场指挥专班以及《接待流程》《消毒指引》等53项操作规范，每一个步骤都有章可循；风险排查机制，严格落实清洁、消毒等措施，进行防疫、消防等各个方面的实战演练；隐患处置机制，针对每一位入住群众的实际情况，来帮助他们加强入住期间的安全管理，让每一个潜在的隐患都得到及时处理。
梅林街道党工委书记邵建平表示，作为福田区第一批启用的集中隔离医学观察点——梅林健康驿站位于梅林街道中康路维也纳酒店，于2020年1月31日完成组建并启用，建筑面积约1.1万平方米，共7层，征用房间241间，目前有工作人员56名（其中综合组5人，安保组30人，医护14人，后勤组7人），到5月13日累计入住1555人单日高峰时达216人。
在无先例可循的情况下，梅林健康驿站不仅成立了现场协调指挥专班，下设综合组、医护组、安保组、后勤组等4个小组，还形成了“1+9”的管理体系（即1个《梅林健康驿站管理办法》和配套入住登记、安保管理、医护管理、入住服务、会议制度、带班和值班制、心理干预监测、人文关怀、后勤管理等9项管理机制）。
福田区卫生健康局局长董宏伟表示，作为疫情防控的一道重要防线，开设健康驿站是为了对新冠肺炎病例密接者及高风险区域来深人员进行集中医学观察，及时控制传染源切断传播途径，严防疫情扩散。新冠肺炎疫情发生后，福田区创新思路、迅速行动，通过精细管理，把健康驿站打造为充满人文关怀的“舒心驿站”。目前，福田区的健康驿站，逐步被打造为全市疫情防控工作中的一个亮丽品牌，不仅获得市领导的高度肯定和称赞，更获得市民群众和媒体的交口称赞，获得良好的口碑和社会效应。
下一步，福田卫生健康局将在总结前期工作的基础上进一步采取措施，把健康驿站进一步打造为“安心驿站”为常态化开展疫情防控工作筑起一扇安全门。