为统筹做好疫情防控和复工复产工作,推动解决企业实际困难,打通惠企政策“最后一公里”,市委派驻华富街道指导服务组、华富街道党工委联合开展“春风惠企涟漪行动”,全力支持和推动企业尽快复工复产,让企业吃上“定心丸”,让防疫和经济发展“一起跑”。
一、不等不靠,辖区企业底数清。市、区、街道三级联动,由市指导服务组成员、区直下派干部、街道疫后恢复组成员组成三个工作组,依托街道经济普查数据,主动联系市场监督管理局福田分局,及时摸清辖区2193家企业底数,做到辖区企业底数清、情况明、数据准。从四个层面逐层推开,走访联系企业范围由“193 家四上企业”→“424 家两新企业”→“626 家三有企业”→“2193 家辖区企业”呈涟漪式逐步扩大,层层递进开展工作。
二、精准对接,惠企政策送上门。通过上门走访和电话联络两种形式,现场走访企业630家,座谈调研16场,发放书面问卷852份,面对面宣传惠企政策。主动对接未复工企业,通过电话联络(含智能云呼机器人)宣传惠企16条、福企11条、福企新10条等政策。开通3个热线电话、2个邮箱,安排服务专员主动联系对接千家企业,线上线下与企业活跃互动。开展战疫惠企政策“云”宣讲活动,将邀请福田区企服中心有关负责人为企业宣讲“福企”新十条惠企政策,邀请区社保局解读阶段性减免企业社保费、稳岗返还、受影响企业社保金返还等政策,把惠企政策的“春风”吹进辖区企业。
三、靶向施策,靠前服务出实招。及时梳理汇总企业问题建议,安排专人一企一档管理,建立“收集整理——整改落实——及时反馈”工作闭环,定期形成企业统计分析报表。惠企帮扶既要实在,又要暖心,我们设身处地考虑企业面临难题,找准企业痛点、难点,提供实实在在的帮扶,包括赠送口罩4万个、消毒液1.8吨优先支援中小微企业,对接企服中心为企业提供更多的物资购买渠道,向深商会反馈企业需求争取通过“战疫贷”帮助中小企业共渡难关,联系上海银行搭建企业与银行负责人融资直联机制帮助企业化危为机等。通过真心帮助、贴心支持、暖心服务,让企业提振信心、共渡难关。
四、防范风险,维护和谐促稳定。搭建对话协商平台,引导企业通过友好协商解决租赁纠纷、劳资纠纷等问题,助力企业复工复产。累计组织协调会20场次,协调化解各类纠纷15宗。逐户走访田面社区企业商户,发放调查问卷140 余份,深入了解承租人经营情况,听取承租人问题困难,协调推动田面股份公司制定租金减免方案,由股份公司管理层带头减免,方案落地后,可减免金额约500 万元,惠及租户约150 家,有效降低不稳定因素。积极参与“战疫有法”行动,主动对接市司法局、市律协,为企业提供免费法律服务和法律宣讲,解答企业在复工复产过程中涉及到的法律风险问题。
五、用心用情,助力夺取双胜利。通过“春风惠企涟漪行动”,聚焦企业用人、生产经营、政策落实等方面存在的问题困难,形成专项工作调研报告,从宏观政策出台、微观举措落地两方面对文体旅游行业复工、住宿餐饮企业帮扶、企业生产经营法律风险、激发企业内生发展动能等提出意见建议,力求为推动企业复工复产、增产达产提供参考,以服务质量的再提升、行政效能的再提速、营商环境的再优化,奋力夺取疫情防控与复工复产“双胜利”!