亚马逊MWS授权封号事件深度解析,选择优质第三方平台方是上策

七七
2018-09-13 17:03:02


卖家收到来自亚马逊的电子邮件截图,通知账号暂时停用

亚马逊每隔几个月就会集中调查平台商铺违规行为,任何微小的不当操作都有可能导致账号被封。近日,又有一批卖家账号在毫无征兆的情况下突遭封号,引起行业恐慌。被封号卖家的邮件内容显示,本次封号的原因是“MWS credentials(凭据)被第三方服务商使用”。


MWS是指Marketplace Web Service(亚马逊商城网络服务),是一个集成式网络服务 API,能够帮助亚马逊卖家通过编程方式交换有关商品、订单、付款、报告等的数据。简单说来,MWS可以帮助卖家们连接各种软件、物流、财务、ERP等系统或服务来提升工作效率,帮助卖家们更加便捷的去管理亚马逊店铺。对于卖家而言,要使用这些软件或者获得服务商的服务,就需要向他们授权亚马逊店铺的访问权限,也就是MWS授权。

亚马逊MWS的三种授权方式

亚马逊MWS有三种授权方式:直接Secret Key授权、授权应用、授权开发者。第一种“直接Secret Key授权”就是导致本次大量卖家账号被封的原因,因为“直接Secret Key授权”的做法违反了亚马逊的MWS服务许可协议的有关规定。

“直接Secret Key授权”之所以会导致卖家账号被封,主要原因是Access和Secret Key授权给第三方服务商后,他们可以在不告知卖家的情况下获取卖家账号的大部分商业数据及操作权限,且卖家无法停用这个服务,这很有可能会导致亚马逊数据被滥用。

当前市面上有一些第三方软件拿到了A模式的授权后,做了很多踩红线的事情,打着为卖家提供便利的旗号,不考虑平台的规范任意抓取平台数据,并且把这些数据用于营销或者改头换面后进行兜售,这在美国的法律框架下,都属于严重的数据泄露。一旦数据大规模泄露,对于平台来说将是致命的打击。众所周知Facebook由于数据泄露导致股票一路暴跌,扎克伯格几度道歉也没能止住大众的讨伐。所以,如今亚马逊警惕选择暂停了这些卖家账号,也是出于对数据安全的考量。但是亚马逊在邮件当中给出了申诉方式,显然并不想完全斩断第三方服务,而是想督促第三方服务商严格遵守亚马逊的WMS授权条款,保护卖家信息安全。因此,本次被封号的卖家也不必过度恐慌,只要按照亚马逊的要求如实提供相关资料,就可以重新激活店铺。


本次亚马逊封号事件也引发了行业对数据保护意识的反思,毕竟账号被封对卖家造成的损失巨大。也只有在这种情况下才彰显出那些严格按照规范执行的第三方平台是多么弥足珍贵,值得信任。


以支付服务商为例,跨境电商的卖家对Payoneer都比较熟悉。作为一站式跨境收款解决方案提供商,Payoneer是亚马逊官方授权并信任的第三方支付公司,可以一键授权亚马逊各个站点的美元、欧元、英镑、日元等币种收益,也是目前为止,要求亚马逊店铺授权服务的收款公司中,为数不多的几家采用合规授权方式进行MWS授权的收款公司。


同时作为银行所信任的支付公司及全球领先的创新性跨境支付平台,Payoneer自身拥有强大的风控能力,可以生根用户场景,不断进行服务的迭代与开发,利用风控技术夯实支付安全的基石,最大程度保护卖家的隐私安全。


每个行业都有自己的生态。在跨境电商的生态里面,卖家、服务商、平台都是生态的节点,这些节点彼此交互,每天有大量的信息在节点之间流转。全球化布局让Payoneer可以基于海量数据以及丰富的行业经验,打通资金、数据双闭环,减少流转环节,提升信息的流转效率,让交互转换更加高效。同时确保资金的双向安全合规,让卖家在销售和运营过程当中没有后顾之忧。


相信本次亚马逊封号事件会让安全意识缺乏的卖家开始注重数据安全,但亡羊补牢不如未雨绸缪,选择优质的第三方服务平台合作才是上策。


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