1月29日，记者获悉，腾讯与保柏香港携手推出全港首个刷掌登记就医服务。该项服务依托腾讯云的技术支持，已正式在全港20间保柏医疗网络指定诊所投入使用，覆盖中环旗舰医疗中心以及尖沙咀、金钟等核心区域的诊所，通过领先的掌纹识别技术，为市民提供更智能、便捷、卫生的非接触式就医体验。
近年来，随着生物识别技术快速发展，刷掌作为一种兼具高安全性与高效率的前沿方式，已在支付、门禁、身份核验等多个场景落地。与人脸识别相比，刷掌在适用性上更具优势。人脸识别通常需要用户配合设备调整高度，对长者及行动不便人士不够友好；而刷掌则无此限制，伸手即识。此外，由于每个人的掌静脉图案具有唯一性和稳定性，该技术能有效防止信息被复制或盗用，也不易因手掌表面的磨损、茧、伤痕、污渍或手汗而影响识别。因此，对于指纹磨损的老年人、身高不足的儿童等群体而言，刷掌就医显得尤为方便。
此次推出的刷掌登记就医服务，正是基于腾讯的刷掌技术。该技术融合了掌纹与掌静脉双重生物特征识别，用户只需在设备前伸手，即可在秒级完成安全、准确的身份验证，整个过程无需出示证件、摘戴口罩，也避免了直接接触，既提升了登记效率，也降低了诊所交叉感染风险。目前，腾讯刷掌技术已落地全球10多个地区，覆盖金融、零售、医疗、建筑、教育、交通、文旅、政务等多个行业。
腾讯与保柏香港的合作源于今年3月的一次交流拜访，保柏团队在深圳腾讯总部看到，这里的员工仅需用手掌“刷一刷”，就能轻松通过门禁、购买咖啡。由此萌生了将刷掌技术应用于医疗场景的想法，患者无需带病填写表格，只需伸手一刷，即可完成登记。此后，双方经历数个月的磨合，从新旧系统适配到场景应用，进行了数轮性能测试，验证刷掌登记的安全性，识别速度以及稳定性，确保在诊所高峰期，系统都能顺畅运行。
保柏香港首席客户、数据及数码官梁韵灵表示：“我们在全港率先推出‘刷掌登记’ 就医，这不仅是技术上的突破和创新，也让数字医疗服务变得更具温度与效率。”保柏香港首席资讯官林梓江指出：“这一创新不仅提升了服务便捷度，也进一步强化了数据保护与运营效率，为构建智能化、前瞻式的健康管理生态奠定基础。”
腾讯云港澳业务总经理蔡毅海表示：“我们十分高兴能与保柏合作，为其客户打造更智能、更无缝的医疗体验。通过腾讯领先的刷掌技术，我们为客户提供了安全、非接触的登记方式。与传统的人脸或指纹识别相比，提升了安全性与准确度，用户无需花费等候时间，即可更快捷、顺畅地享受医疗服务。”
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