11月11日,距离深圳人“家门口的国际盛会”APEC开幕还有一周,微信全面启动APEC“畅行深圳”入境便利体验升级行动。在深圳市委市政府、人民银行深圳市分行等部门支持下,WeChat及微信支付、微信小程序联合深圳本地生态合作伙伴,从产品体验、抵深服务和全城指引三个方面推出系列举措,让境外来宾支付更轻松、出行更便捷、服务更容易找到。
今年以来,从“China Travel”到“China Haul”,来华旅行持续升温。2026年1—10月,境外用户通过微信绑定境外发行国际银行卡完成的支付笔数同比增长74%;通过与微信支付合作的境外钱包直接扫码支付的笔数同比增长84%,同时今年来已有超40万款小程序服务境外用户的翻译需求,10 月在深使用小程序外文翻译人均超 30 次。伴随境外来宾不断增多,入境支付服务也正从解决“能不能付”,进一步走向“能否用得顺、体验好”。

微信体验升级:从便捷支付到“一部手机畅行深圳”
对境外来宾而言,支付往往是入境后第一项数字服务需求。目前,微信支付已支持“外卡内绑”、“外包内用”及TenPayGo等多种入境支付方式。用户既可选择在微信内绑定国际卡组在境外发行的银行卡,也可直接使用腾讯旗下TenPay Global跨境支付平台等机构引入的境外钱包如PayPal、ShoppeePay等扫微信支付二维码付款,还可以选用TenPayGo等方式支付。
微信“一个App畅行深圳”体验也在APEC前夕全面升级。针对来华的境外用户,WeChat持续简化注册流程,使用境外手机号即可直接注册。微信支付推出面向境外用户的免押服务方案。用户完成“外卡内绑”后,仅需缴纳一次押金,即可在多个商户扫码租借充电宝、无人零售柜购物,享受先享后付的便捷体验。
与此同时,微信小程序生态完成“一部手机畅行深圳”服务平台升级。围绕境外来宾的高频需求,一批涉外服务小程序进行了国际化体验和多语言能力优化,集合页已扩容至32款在华常用小程序,覆盖口岸通关、交通出行、医疗服务、文化旅游、餐饮住宿等领域,同时小程序支持右上角一键翻译,覆盖26种语言。境外来宾打开WeChat,即可办理乘车打车、就医咨询、观展购票、餐饮住宿等事项,从支付开始,更便捷地使用深圳城市服务。入境支付由完成一笔交易,进一步延伸到更丰富、更日常的数字消费体验。

“一部手机畅行深圳”服务平台
城市出行创新:TenPayGo携手深圳通推出“来华乘车码”
今年 9月,腾讯在入境支付服务积累基础上,推出首款面向境外用户的支付应用TenPayGo,用户通过邮箱即可注册,并可绑定国际银行卡、境外钱包及Apple Pay等支付方式,在境内微信支付合作商户扫码付款,同时使用腾讯AI支持的“圈一圈菜单翻译”等能力。
11月,TenPayGo联合深圳通创新推出“来华乘车码”已正式全量上线。境外来宾在TenPayGo内开通深圳通乘车码并完成充值后,即可刷码乘坐深圳公交和地铁,无需境内手机号、实体交通卡或提前兑换人民币现金。
深圳通公司介绍,此次双方为每位TenPayGo用户生成专属乘车码,在保障合规与安全的同时精简开通流程,将一张交通卡装进手机,让境外来宾抵深后可以更快开启第一段城市行程。


TenPayGo携手深圳通推出“来华乘车码”
抵深服务升级:来华第一站重点点位24小时有人帮
在产品升级基础上,微信支付和微信小程序、WeChat携手深圳各领域伙伴,将服务延伸至机场、口岸和高铁站等境外来宾抵深后的第一站。在深圳宝安国际机场、深圳湾口岸、福田口岸、罗湖口岸、新皇岗口岸及高铁福田站等重要点位,身穿“绿马甲”的来华支付服务工作人员将结合多语言手册,为境外来宾提供支付、小程序相关指引,帮助用户完成从“提前了解”到“现场会用”的关键一步。
自11月11日起,重点点位服务时间将延长至24小时服务;WeChat同步增设多个用户反馈渠道,提供多语言客服支持。
从线上产品到线下服务,“绿马甲”不仅解决一次操作问题,也将WeChat、微信支付、小程序和城市服务串联起来,让数字服务真正从手机界面走到抵深现场。

全城指引升级:十大场景50万份指引让便利更好找
围绕境外来宾抵达、出行、消费、游览和参会等行程,微信联合深圳生态伙伴,在交通、商圈、景点、会场、口岸等十大场景、数万家商户上线超过50万份联合指引,并推动16种语言的服务指引在公共交通和重点商圈落地。
围绕TenPayGo 与深圳通联合推出“来华支付应用乘车码”,同时微信支付联动深圳巴士集团,在全市4600台公交车、4800台出租车车身布设TenPayGo英文标识指引,为境外来宾乘车支付提供清晰引导,助力境外来宾直观识别、便捷操作,顺利支付、顺畅乘车。
从抵深第一站的“绿马甲”到遍布全城的多语言指引,微信正通过产品、服务和指引,构建线上线下一体的来华服务网络,推动入境服务从“通路建设”走向“体验建设”。腾讯作为亚太经合组织(APEC)第三十三次领导人非正式会议战略合作伙伴,还将持续完善覆盖支付、消费、出行及离境退税等环节的入境服务,让开放与便利从APEC会场延伸至城市日常。