7月15日，国家卫生健康委员会医院管理研究所在其官方微信公众号通报公布的全国医疗卫生服务提质增效创新实践案例评选结果，广中医深圳医院7个案例成功入选全国优秀案例名单，入选数量位居全国医疗机构第七位、深圳市首位。
医院始终秉持“质量是生命，技术是筋骨，服务是血脉，文化是灵魂”理念，以问题为导向推动创新发展。
（一）人才筑基，锻造质量管理核心力。医院深耕质量改进人才培养，持续完善系统化、多维度的医疗质量管理培训体系，开发涵盖6S、PDCA、品管圈、精益A3等10大类质量管理工具课程，累计培训150学时。通过课桌式演练、工作坊及个性化辅导等培训形式，培养出56名精益医疗绿带和116名多维质量管理工具内训师，1名全国质协系统QC小组活动评委。
（二）项目引领，提升质量管理硬实力。医院创新构建“两级-双元-三全”精益项目管理模式，通过院科两级协同、内训师与绿带双元督导，实现全员全组织全过程质量提升，项目聚焦医院运营效率、手术安全、诊疗质量、医疗流程、药品管理及患者满意度等重点领域，累计开展280项质量改进项目，获得国际级奖项7项、国家级29项、省级32项等各类荣誉87项，其中特等奖及一等奖38项。
（三）结果导向，健全三层四级质量管理体系。决策层通过战略规划引领，压实四级质控；管理层以指标考核推动三级质控闭环；执行层以质管小组活动为抓手落实日常质控。实施三年来成效显著：累计减少患者等候时间35397天，节约成本8422万元；提升医护工作效率9818天；患者满意度稳居全市公立医院前十，连续五年保持三级公立中医医院绩效考核A级水平。
在具体实践方面，内分泌科《五驾马车再升级：糖尿病智能共同照护团队的多维协同实践》推行“三师共管”智能照护模式，覆盖1534名患者，糖化血红蛋白达标率达80.11%；脾胃病科《运用精益A3方法提升内镜中心首台内镜准点开台率》通过精益价值流管理，使内镜首台准点率提升至95%，月检查量增加400例；消毒供应中心《降低口腔科手机灭菌湿包率》通过工艺改良将灭菌湿包率从19.9%降至4%，年节约耗材成本8.2万元；重症医学科《基于HFMEA降低呼吸机相关性肺炎感染率》运用HFMEA识别关键环节的安全风险，使VAP发生率降低54.5%；
药学部《SPD系统赋能医联体药品协同管理实践：助力降本提质增效》实现医联体药品全流程自动化管理，批号相符率100%；
肿瘤中心办公室《肿瘤“防-筛-诊-治-康”整体整合模式的构建》建立“HCF医院-社区-家庭”三级干预网络，服务1800余名患者，患者满意度从90.4%提升至92.36%。
下沙社康服务站《精准化三级预防在社区老年健康管理中的应用》以三级预防为核心，构建“医院-社区-居家”老年疾病全周期管理体系，首创“三元联动居家安宁疗护”模式获省级推广。
