315进行时!福田农批启用消费信用二维码

七七
2019-03-14 17:24:40

信用是提升消费信心的破局之策,也是新时代进一步提升消费者权益保护的治本之策为贯彻落实中共中央、国务院《关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》和中央经济工作会议的精神,以及2019信用让消费更放心消费维权年主题 深圳市消委会和福田区消委会,联合深圳市福田农产品批发市场有限公司314日下午在福田农批市场召开“建设诚信市场”现场会福田农批市场正式启用消费信用二维码,让消费信用可感知受益、可监督

福田农批“建设诚信市场”现场会是深圳市消委会今年3·15期间“构建消费信用评价体系,开展寻找‘守信商家’活动” 的系列活动之一。为了加快消费领域信用评价体系建设,深圳消委会联合各区消委会、各行业协会共同构建深圳消费信用评价体系,在全市范围内启动寻找“守信商家”活动,倡导广大经营者诚实守信依法经营,在全社会营造重视企业信用、打造企业信用、提升企业信用的良好氛围。

消费信用二维码是深圳市消委会的消费领域信用建设的创新,是记录经营者的消费信用指数、消费者点评和投诉、社会监督、行政监管等信用信息的身份证。消费信用二维码主要有三大功能:一是查询功能,消费者可以扫描经营者门店的“消费信用二维码”,查询消费信用指数;二是投诉功能,对经营者的侵权行为发起投诉、查询投诉处理进度,建立便捷的维权通道;三是点评功能,对经营者服务进行点评、为经营者改进服务提供指引。消费信用二维码以“消费信用指数”为核心,统筹放心消费、品质消费和信用建设工作,建立消费信用体系长效机制,拉黑失信商家,点赞优质商家,完善促进消费体制机制,营造放心消费环境。

福田农批市场近年来不断创新管理手段建设诚信文明市场,规范市场交易行为,先后推出了成立市场食品安全督导组、假(少)一赔十、违规商户加挂“不诚信”警示牌、聘请市场社会监督员、市场年度诚信商户评选表彰等五项管理举措,扎实有效地推进了市场诚信体系建设。这一系列措施实施以来,市场投诉纠纷大幅减少,诚信氛围浓厚,在市场日常管理中发挥了很强的协同作用和震慑效果,管理效果显著。

深圳市消委会和福田区消委会在福田区的消费信用二维码,首先在深圳市福田农产品批发市场有限公司评定的2018年50家“守信示范商家”中启用,接下来将扩展到福田农批的1000多个商户中。消费者“扫一扫”便可查看商家包括信用承诺、消费者评价、消费投诉举报、消费纠纷处理情况等在内的全方位信用信息,让消费者可感知、可受益、可监督,以信用监管的方式保障消费者舌尖上的安全。消费信用二维码将助推福田农批的诚信建设工作变事后静态管理为实时动态管理、变定性模糊管理为定量精细管理、变传统人力管理为现代科技管理,用“制定+科技+责任”建立健全科学公正高效的消费信用评价机制,形成守信为荣,失信为耻的理念,发挥好信用的激励和约束作用,把福田农批市场的诚信建设提升到新水平。

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