8月5日上午，深圳消委会发布深圳市2019年上半年消费投诉情况分析。根据数据显示，2019年上半年共收到有关金融保险服务的投诉1051宗，同比上涨49.93%，其中有关互联网金融的投诉超过500宗，约占一半。消费者主要反映网贷个人信息泄露被商家骚扰/恐吓/威胁（120宗）、因商家资金链断裂消费者的账户余额无法提现（88宗）、收取不合理费用（80宗）等问题。其中，深圳荷包金融信息咨询有限公司、深圳市小牛在线互联网信息咨询有限公司、深圳平安普惠小额贷款有限公司投诉量占据前三位。
2019年上半年消费者投诉比较集中的互联网金融商家有：
1、深圳荷包金融信息咨询有限公司，51宗
2、深圳市小牛在线互联网信息咨询有限公司，37宗
3、深圳平安普惠小额贷款有限公司，25宗
4、招联消费金融有限公司，22宗
5、深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司，21宗
6、深圳市讯联智付网络有限公司，21宗
7、深圳天道计然金融服务有限公司，11宗
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