据广东省交通运输厅消息，近日《广东省高速公路服务区（停车区）服务规范（试行）》（以下简称《规范》）正式发布。根据《规范》，服务区应24小时提供免费可饮用的热水，配备残疾人专用通道和无障碍卫生间，宜设置休息区，配备免费WIFI网络服务等，并要求卫生间无异味。
《规范》指出，服务区经营（物业）单位与经营项目企业，应重视并组织开展环境保护和节能减排工作。服务区（停车区）应配备污水处理设施，满足日常污水处理要求。同时，垃圾应分类密封存放，及时清运。业务范围内产生的废弃物排放应符合国家法律、法规及技术规范的相关规定。
《规范》要求：卫生间便器数量应与日常旅客峰值相匹配，男女厕位比例宜为1:2.5。没有条件达到该比例要求的，可设置“可变式”厕所，通过可移动的门板装置，实现男女部分厕位的转换。“可变式”厕所也称潮汐卫生间，当女厕出现如厕高峰期，服务区管理员可通过切换厕所潮汐门，增加女厕厕位数量，满足更多女性如厕的需求。
《规范》指出，应在卫生间适当摆放盆景、盆花等绿色植物，有条件的可播放舒缓的音乐和文明如厕提示。卫生间应保持通风良好，无异味、无蚊蝇。地面应保持洁净，日间清洁应不少于3次/小时，夜间不少于1次/4小时。
此外，服务区应配备供残疾人使用的无障碍卫生间，可配备适量的第三卫生间、老年人和儿童卫生洁具。应配备相应照明设施，保证全天24小时光线明亮。卫生间应提供洗手液和免费的卫生纸；应在通道及盥洗室配备防滑设施；配备各类盥洗设备、换气设备、干手设备等配套设施。水龙头、门窗、冲水装置等应完好可用，无缺失、破损、锈蚀等现象。
《规范》指出，在餐饮服务上，服务区应配置大众化简餐、快餐餐厅，可配置地方特色餐厅、品牌餐厅，宜向驾乘人员提供自助餐及零点餐，满足不同旅客餐饮需要；应配备中式各类餐具，宜配备适量的西式餐具，满足不同驾乘人员用餐需要；所有出售菜品应明码标价，商品价格应符合物价部门的有关规定要求。
同时，《规范》要求有条件的服务区要按照交通运输部等国家部委要求设置“司机之家”，也可根据旅游发展和功能拓展的需要，提供多样化、品牌化的住宿服务。