近期，为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，金湾区制定《关于优化营商环境推进审批服务便民化的21条措施》，从“减材料、减环节、减时间、减费用”出发，以政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”为目标，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批模式，让企业和当事人感到实实在在的便捷高效。目前，该区已确定首批6项政府审批进入“秒批”时代。明年起，金湾区还将推行邮政速递“零跑动”“零收费”，为新办企业代刻公章等多项便民利企服务。
据悉，金湾区新近发布的“21条”新政，从减材料、减环节、减时间、减费用“四减”维度出发，以政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”为工作目标，打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式。
“21条”中提出，通过实施“跨部门系统、数字化运作、精准化服务、自动化管理”的“秒批”服务新模式，2019年底前，金湾区要梳理筛选出群众高频办理事项，通过大数据、人工智能等先进技术，将人工审批转变为后台自动智能审批，将事项申报人工流转转变为业务系统自动比对，将传统的结果出具方式转变为结果自动生成的智能化方式，全过程网上流转，实现网上申请、无人干预自动审批服务、审批结果主动及时送达的政务服务新模式。
在商事登记方面，金湾区通过推进全流程改革，以企业开办、注销便利化为切入点，进一步压减企业开办和注销时间，推进事项协同，如果是企业开办登记，市民提供申请资料齐全的，90%以上可以实现在一个工作日内核发营业执照。对于企业注销登记，简易注销登记公示时间也从改革前的45天压缩到20天，效率提升一倍。
此外，金湾区通过设立“多证合一”窗口，将涉及十多个部门的24项行政许可业务整合，让企业在“一门一网”办完事，办好事。其中工程建设项目审批效率提升明显，政府投资项目审批时间压缩至80个工作日以内，社会投资项目审批时间压缩至40个工作日以内。
为帮助市民更好地了解办事流程，金湾区还编制“一图看懂”办事指南。统一编制简明扼要、通俗易懂的“平民语言”，通过“一事一指引”，明确提交材料名称、依据、份数、规范化要求等内容，让企业和群众“一看便懂、一学就会”。
按照“应上尽上、全程在线”的原则，推动全区政务服务事项纳入网上政务服务平台办理，进驻一体化政务服务平台和广东政务服务网。2019年底前，区、镇、村（社区）三级依申请类政务服务事项网上可办率达到70%以上；2020年底前，除经本级政府批准的事项外，实现各级政务服务事项100%网上可办。
据介绍，从明年元旦起，对于政务事项，该区以群众自愿申请、区政府承担所有邮费为原则，利用邮政小包（24小时内）和邮政速递（12小时内）服务，逐步实现网上受理——上门取件——窗口办理——快递送达的服务模式，减少办事群众往返跑动，满足非办公时段的办事需求，助推该区“最多跑一次”“办事不用跑”服务举措落地生效。
同样从明年元旦起，该区新开办企业在进行公章刻制备案登记后，刻章费用由区政府统一“买单”，进一步提高综合服务协同联办效率，切实解决刻章费用高难题，减轻大众创业负担。一般新成立公司需刻制3大1小四个章，按目前市场价，政府要为每家企业支付180元刻章费。