11月21日，福田区政府采购中心举行“政府采购面对面”活动。邀请人大代表、政协委员、媒体代表、供应商代表等社会各界代表进行面对面沟通，解疑释惑，增强社会大众对政府采购流程以及政府采购参与各方职责的了解，建立良好沟通机制，进一步提升福田区政府采购工作公信力。
政府采购是一项专业性强、法规要求高、程序严格的工作。一直以来，大众对政府采购活动的认识普遍存在不足。中标供应商如何产生？作为采购活动的组织者——政府采购中心的权利和责任有哪些？采购中心与评审委员会的关系是什么？为了全面展示政府采购流程，增进了解，当天上午福田区政府采购中心开放了侨香外国语学校电教平台设备采购项目的开标过程。
“9点半正式开标前，我们不知道阳光系统专家库抽中的专家是谁，也看不到供应商的投标文件，专家由系统随机抽取，政府采购中心只是搭建平台，保障公平公开”，福田区政府采购中心相关负责人带领各方代表现场观摩了解评标前各个事项，系统释放专家名单、核对专家身份、解密投标文件等逐一展示。
各界代表走进参观评标监控室，了解开评标录音录像。政府采购中心讲解，该监控24小时无死角监控，且监控的资料，永久保存。为了让公众详细了解采购流程，福田区采购中心还以当天开标项目为案例，制作并播放宣传片，通俗易懂地讲解招标流程。
在互动环节，福田区政协委员何小芳一口气问了6个问题，从招标文件制定修改到相关政策法规，从专家抽取到开标定标，与政府采购工作各部门逐一探讨。
投标供应商对中标结果不满意，认为自己的权益在采购活动中受到损害怎么办？供应商代表纷纷提问。福田区政府采供中心相关负责人介绍，投标供应商可在五个工作日内向采购中心提出质疑。采购中心及采购人将书面回复质疑供应商。若质疑供应商对采购中心的答复不满意，可向区财政局投诉；若投诉供应商对财政局的投诉处理决定不满意，还可以提起行政诉讼。她强调，“这是最科学、合理、有效解决有关诉求的法定救济途径，是合法合规保障质疑供应商合法权益的最好方式” 。
福田区人大代表朱晓芬点赞开放日活动，“以前大家不了解，以为都是政府说了算，通过开放日，展示采购流程，讲解各方分工，答疑解惑，增进了相互了解”。她建议供应商对招标文件存在疑问的，要尽量前置解决，“全部都结束了，再质疑、投诉等，耗费大量人物、物力”。据悉，福田区采购中心始终遵循公平、公正、公开的原则，今后将进一步完善“大数据”建设，在规范政府采购、加强廉政建设、促进社会诚信发挥更加积极的作用。