酒店业互联网创新与发展研讨会在深举行

七七
2020-11-30 15:07:43

9月8日,“酒店业互联网创新与发展研讨会暨分钟住项目投资说明会和中国悦客来科技有限公司揭牌仪式”在深圳举行。会议以“驱动酒店业互联网创新”为核心,系统深入探讨酒店互联网创新与发展,全面剖析行业发展现状;提出了富有前瞻性和时效性的前沿观点,汇集行业权威机构专家和著名企业高层、投资家对酒店业未来新发展趋势进行解读,同时为【分钟住】新项目揭牌。

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会上,深圳悦客来科技有限公司董事长方利斌从【分钟住】产品设置的理念、客户扩张的速度和众多同类产品的横向比较,【分钟住】的性价比和提高酒店和消费者的效率和效益以及对酒店资源的深度开采都是前所未有的。产品的前景一片光明。擅长企业资本市场运营的香港来的资深专家林万鹏博士对【分钟住】项目进行了推介,他充分肯定了该产品的前景。

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低成本的酒店端参与

随着近年来几大OTA瓜分酒店市场,佣金也水涨船高,甚至高达25%。也就是说,用户在某知名OTA上预订了一间600元的客房,酒店需返还125元的佣金给OTA渠道,这给酒店带来了不小压力,然而酒店面对如此大力度的“薅羊毛”也只能默默忍受。

在分钟住平台上,酒店的佣金比例在10%~15%,远远低于某OTA平台的佣金比例。低佣金对于酒店来说,就意味着低成本和利润空间的上升。

除了佣金比例大大降低外,在调价方式上分钟住也有自己独有的便利。在OTA上,酒店价格固定,价格调整流程繁琐,不能实时调整。但是在分钟住平台上,酒店运营方拥有多结算方式的自主定价权,酒店可按需修改,价格即时生效。

目前市场上大部分酒店在使用OTA平台时,还是存在使用人工库存管理的问题。酒店有明确的订单状态电话自动提醒,可以实时操作订单、修改房态,实现实时库存查看和动态调价,从多方面简化酒店运营方的操作。

多场景下的便捷预订

从用户端来看,分钟住可以更好地满足多元化需求:情侣约会、母婴哺乳、差旅小憩、旅行休息、临时工作等。

在酒店传统的24小时出售模式下,消费者支付的价格与收获是不对等的。无论出差还是旅游,大部分消费者入住酒店的实际住宿时间大概在8-12小时,却必须要支付24小时的费用。分钟住采用的是“起租价+分钟”计费模式和全天房计费模式,可任由用户选择,并且下单时系统会自动推荐价格较低的选项,如果选择分钟计费价格高于全天房,系统自动选择全天房。

对酒店运营方来说,分钟住也提供了多种出售模式,目前分钟住模式、全天房模式、特价抢单模式三种模式已经全部上线。

相比于其他平台上仅有的15分钟、30分钟、45分钟的入住时间档选择,分钟住更能为酒店节省成本。分钟住的起租时长分为0分钟、30分钟、1小时、2小时、3小时、4小时六档,由酒店根据自身情况设置,确保酒店收回房间基础成本。如果入住时间超出起租时长,开始按分钟计费。同时,在分钟价格设置上“分钟住”也非常灵活,可以按时段设置,保证酒店可以在不同时段、房态不同时灵活调整价格。

在酒店传统的间夜出售模式下,白天时段房源大量闲置。在分钟住平台上,酒店可以清楚地知道客人的退房时间,在客人退房后,可以将客房再次进行出售,达到一日多售。这种模式可以将白天时段的闲置房源盘活,提高酒店住房率和复购率。

千禧一代的“掌握”式消费

互联网经济时代下成长的千禧一代已成为旅游住宿的消费主力军,他们对“轻量”有着更高的要求,而微信已成为中国人线上交流的必备工具。




客户端操作界面

分钟住将新时代消费者的消费诉求和生活习惯紧密结合,摒弃界面繁琐操作复杂的OTA界面操作,以微信小程序为切入口,只需简单动动手指就可以在几分钟之内完成客房预订。未来三个月,移动端app也将正式上线。

30年酒店经验加持,赋能酒店运营

分钟住的团队有着多年的酒店运营经验,深谙酒店发展痛点,也深刻了解到消费者的需求。其中,总架构顾问方利斌有着30多年酒店管理经验,历任维也纳酒店集团副总裁、香港波斯顿酒店集团总裁、明珠集团酒店板块总裁,是一名资深的酒店投资管理人。

日前,该公司凭借着分钟住项目获得了粤港澳酒店总经理年会“金珠奖”和粤港澳酒店互联网创新奖。

谈到分钟住的现状及未来发展方向,分钟住负责人表示:“目前我们以深圳为基础发展,力争在7月底深圳上线酒店数量达到500家。下一阶段逐步在珠三角、长沙、三亚、北京、上海、成都等一二线城市发展,力争3年内覆盖全国。”

分钟住深挖消费者的短时住宿需求,以分钟计费的碎片化方式进入酒店住宿市场。在这种模式下,B端的低成本参与及C端的迫切需求一拍即合,促进了资源的利用,也符合高效取代低效的基本规律。短时租住已不再是一块新鲜大蛋糕,相信随着分钟住新模式的注入,会给市场带来不一样的发展。

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