12月4日,福田区莲花街道党工委书记钟义应亮相新的一期“福田发布”活动,就街道治理新理念“党建+X=Y”和全新街道级党群服务中心及配套服务进行了介绍,并借助此次活动正式推出该街道的全新“Logo”与“Slogan”。
据介绍,面对新形势新任务新挑战,莲花街道探索“党建+X=Y”治理思路,将“党建+”延展为“党建+X=Y”方程式,既思考“党建”,又结合“X”这个变量,突出“Y”这个结果。通过借鉴企业运营思路,树立品牌意识、产品意识和客服意识,通过推出新阵地、新服务、新技术,把党建与“X”相结合,演算出“党建+X=Y”的不同结果,不断提高群众对基层治理的信赖,焕发社区治理和服务的全新活力。
据悉,莲花街道以人民为中心,突出“党建+阵地”,整合辖区2577平方党群阵地,建设福田区首个街道级党群服务中心,打造服务党群的“共享空间”与凝聚党群的“红色家园”,让“党建+阵地”配齐“硬件”。
党群服务中心有“一厅五区”,分别为政务服务大厅、宣传展示区、教育培训区、智能体验区、惠民服务区、共享融合区。其中,政务服务大厅,外部设置24小时自助服务便民屋,引进政务服务、社保查询、交通违章处理机等设备,让群众随时来、随时办。内部人工窗口提供居住证明、计生证明、养老资格认证等服务事项。大厅设有“数字沙盘”,可了解街道12个党群服务中心情况。
在宣传展示区,可以看到习近平新时代中国特色社会主义思想,上级党建政策精神,莲花街道历史及辖区各大建筑地标、文化景点,辖区的先进党员群众代表。在教育培训区,设有新时代大讲堂和传统文化研习室,常态化邀请党建、经济等各领域专家、学者在新时代大讲堂为党员群众授课。定期开展面塑现场教学活动、书画交流、剪纸教学等活动。
在智能体验区,设有5G技术“VR”体验、微距投影、电子图书、全息剧场、直播转播平台等,配备党建学习园地与党史电影。在惠民服务区,设有志愿服务站、义诊区、四点半学堂等多个便民服务区域,每周定期举办各项公益活动,居民通过深圳智慧党建系统即可预约参加。在共享融合区,还设有就业创业空间、党建书吧、心愿驿站小屋、消费扶贫专柜。引入书城资源,提供高质量阅读服务。引入读者杂志,设置专享体验专区,定制杂志及专栏,让阅读陪伴成长。
此外,为打造服务新形象和新定位,莲花街道重磅推出了全新“Logo”及“Slogan”。钟义应表示,“品牌”是企业的灵魂,代表了企业的形象、品质和市场定位。莲花街道引入“IP”概念,通过打造街道级党群服务中心这个“旗舰店”,推出面向群众的“Logo”、“Slogan”这个“形象”,切实把阵地转化为形象力,确保党建在城市治理和服务群众中发挥更大作用。
据了解,Logo整体设计外形主要利用“莲花街道”拼音首字母“L H”组合成像“山”又像“水”的形象,右上红色水墨圆心和“山”字相互呼应,既像眼睛,又像太阳,既取聚焦之意,又可指意莲花山上标志形建筑——小平同志铜像,构成了一副日出山头、“山”“水”并生、充满生机的水墨画。同时,为突出莲花街道以人民为中心的治理理念,街道还推出了全新口号:中心而立,莲通万家。
“产品”是企业运营的基础,“服务”是基层治理的抓手,是找到群众、联系群众、凝聚群众的“王牌产品”。因此莲花街道整合辖区企业、学校、社会组织等资源及机关各部门力量,依托党群服务中心,不断创新一系列有吸引力、有参与度、有互动性的“党建+阵地”服务产品,给“党建+阵地”装好“软件”。钟义应表示,党群服务中心自11月3日揭牌以来,日均人流量200余人次,举办活动150场次。
其中,街道党群服务中心每月都开展书画交流,剪纸、面塑教学,邀请非物质文化遗产传承人现场教学,并组织学校在智慧体验区上科学课、历史课,通过VR观景台、全息互动剧场,学习安全、文化、科学、垃圾分类等相关知识,还可以身临其境观看莲花山公园等深圳美景。
“VR体验馆,是我们的“联动空间”,我们以全新的方式给党员群众打造互动学习空间。在这里设有5G技术“VR”体验、微距投影、电子图书、全息剧场、直播转播平台等,配备党建学习园地与党史电影还有党员地图。其中,智能体验室分为三个区,这是第一个“VR体验区”,通过这个VR观景台,我们可以学习安全、文化、科学等相关知识,这个VR观景台传输是5G信号;同时我们还可以身临其境观看70周年阅兵。我们还设置了VR运用商城,可以自行在VR商城上免费下载感兴趣的题材学习观看。下一步我们还将在辖区至高点架设全景摄像机,党员居民群众能在这实时观看。”钟义应在活动中表示。
随着老年化社会的日渐逼近,养老问题正成为社会各界关注的焦点,钟义应介绍,为构建“没有围墙的养老院”,莲花街道盘活辖区内优秀医疗资源,为普及防疫和养生知识,带动全民形成健康生活理念,街道每周联合各大医院、社康开展不同主题的健康义诊活动,有爱眼、中医、护脊、养肺等类型,为居民提供免费咨询和体检等健康服务。
在现场,记者发现,为方便居民来党群服务中心随时都能体检,街道引入自助诊疗机,居民只需要刷身份证,按照机器提示进行体检流程,就可以获得自身最新的健康数值报告。除了身高体重之外,自助诊疗机还可以免费测量血压、血脂、血氧,了解健康知识。同时,为满足辖区内居民群众多样化的阅读需求,街道打造“党建书吧”,与深圳书城合作,设置轻松茶饮区、阅读休闲区、读者回忆区,为党员群众提供高质量的阅读服务,每年组织策划举办12场以“手秉书卷 心融微光”为主题的读书活动。此外,为让居民养成健康生活习惯,街道在舞蹈室定期开展夕阳红舞蹈培训、青年舞蹈团、瑜伽健身等活动,让居民通过运动强身健体。
钟义应表示,莲花街道通过智慧化手段,不断创新联系和服务群众方式,让群众共享辖区优质服务。包括:建立“幸福莲线”社群服务平台,对外推出客服“莲莲子”;建立莲花街道数据中枢平台,通过数据赋能服务,实现老百姓全生命周期的关爱支持,让政府惠民政策应知尽知,应享尽享,为辖区老人、优抚对象、创业对象提供精准服务;建立了“心愿驿站”服务平台,配备心愿收集箱、心愿墙、组建心愿信鸽队,开发“心愿驿站直通车”线上小程序,鼓励群众表达“微心愿”等。
值得一提的是,为满足不同年龄段社区居民的多样化需求,街道还搭建了“幸福莲线”相亲角,定制“莲花心动小屋”,首期选择5对优质青年入驻小屋,设定“心动环节”,线上随机配对,以党群服务中心为首场约会地,记录恋爱轨迹。