1月20日，"120- 国家急救日科普大讲堂暨深圳急救吉祥物设计大赛发布会 " 在深圳市急救中心举行，20 组亲子家庭参加徒手心肺复苏训练，聆听救人英雄代表分享救人故事。
2020 年度 " 救人英雄 "
救人英雄来到现场
“学急救能救人，很有成就感”
近年来，在心脏骤停倒地的市民身边，总有平凡的救人英雄挺身而出，用专业的急救知识和 AED 及时正确施救，挽回一条又一条鲜活的生命。 据了解，深圳市急救中心于2018年起，在每年的1月20日特别设置向“救人英雄”市民代表致敬环节，此次邀请了2020年度的“救人英雄”来到现场，跟市民朋友分享他们的救人故事，市急救中心向救人英雄代表颁发 " 深圳急救荣誉市民 " 荣誉证书。
2020年11月5日下午，一中年男子突发心脏骤停，生命危在旦夕。从深圳公众急救培训班“毕业”2个月的王威果断伸出援手，现场回忆培训老师教的急救知识进行救人。“学习规范的急救知识，第一时间施以援手，能够挽救人的生命，很开心。以后如果遇到身边有人倒地，也会毫不犹豫地参与急救。同时还会鼓励更多的人参与急救知识培训，传递奉献、友爱、互助的社会正能量，为建设美丽文明和谐深圳贡献自己的力量。”
和王威一样，“救人英雄”温淳也在第一时间出手急救。2020年9月28日傍晚，温淳老师所在的学校篮球场，一名学生突然晕倒在地，现场有人拨打了120，温淳老师和校医乐桃秋第一时间开展急救。“这也是我第一次救人。在那‘惊心动魄’几秒钟中里，按下按钮，用坚定和冷静救了这个孩子，我真的很自豪。希望一个个救人案例能化作一股力量，推动更多人主动学习急救知识，在关键时刻敢出手、出准手，救人之危！”
深圳急救吉祥物 " 鹏鹏 "
在活动现场，还公布了深圳急救吉祥物的评选结果。据了解，这个名为“鹏鹏”的小可爱通过大众投票和专家评选，从427幅作品中成功“出圈”，成为深圳市急救中心的吉祥物，为深圳急救代言。
深圳市急救中心主任周强表示，急救不仅仅是医疗卫生系统的事，更需要全社会的共同参与。" 我呼吁市民积极参与急救行动中来，如果市民发现有需要急救的情况，拨打 120 是最快捷的方式，在医护人员没有抵达现场时，市民也可以参与观察患者情况、及时做心肺复苏等，市民出手急救也是受法律保障的。" 周强说，如果每个市民都懂急救、会急救、敢急救，在救护车达到之前，会有更多患者的生命得以挽救。
今年上半年深圳 AED 数量有望达 5500 台
深圳市急救中心副主任朱虹在致辞中表示，2020 年 1 月 15 日，在 " 新冠肺炎 " 疫情发生之初，市急救中心紧急成立疫情防控工作领导小组，并迅速组织和调派由全市 120 急救网络 94 个急救站、178 辆救护车、12 辆负压救护车和 3000 多名医护人员组成的全市急救队伍投入抗疫一线。截至 2020 年 12 月 31 日，深圳市急救中心投入疫情出车 17749 辆次，运送各类相关病人 18669 人，实现医务人员 " 零感染 ", 为 " 抗疫 " 全面胜利作出应有贡献。
新冠肺炎疫情相关患者转运畅通有序同时，市急救中心全力保障市民日常急救工作。据深圳 120 调度科统计数据，2020 年 120 共受理电话数 1458218 次，比去年同期增加了 18.61%；接警量 1054428 次，比去年同期增加了 38.53%；派车 225547 次，比去年同期增加了 9.87%；抢救病人 197469 人，比去年同期增加了 12.58%。
自 2017 年开始配置，深圳 AED 一直备受关注。目前深圳已经完成一二三期 3500 台 AED 的安装，2020 年底采购的四期 2000 台 AED 也已经开始安装，今年上半年安装完成后深圳 AED 数量可达 5500 台，覆盖率全国第一。为让更多的市民学会急救知识和使用 AED，市急救中心的公益急救培训班也在持续输出 " 初级救护员 "。近五年来，深圳市急救中心累积培训了初级救护员 622818 人次，市民急救知识普及率 3.1%，高于国内平均水平，越来越多的市民愿意参与急救。截至 2021 年 1 月 20 日，深圳 AED 共参与现场抢救 73 人次，已成功救治 23 人，AED 助力救人在深圳已从最早的 " 创造奇迹 " 成为 " 司空见惯 "。