4月21日，《广东省数字政府改革建设2021年工作要点》正式对外公布，明确30项工作任务。根据工作要点，今年广东数字政府“一件事”主题集成服务将超300项，同时还将在全省投放不少于250台政务服务一体机，新增对接不少于2万台银行等智慧终端，实现全省镇（街）全覆盖。
根据工作要点，广东省将在全国率先探索省域治理“一网统管”，研究出台《广东省数字政府省域治理“一网统管”三年行动计划》，打破条块分割界限，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同治理，提升治理体系和治理能力现代化水平。
另据介绍，目前，广东已与10个省市以及香港、澳门特别行政区，通过全程网办、窗口异地代收代办、一体机自助办等方式，实现3644项高频事项“跨省通办”、粤港澳“湾区通办”，大大方便了群众异地办事。今年，我省将进一步强化全省统筹，推动不少于300项高频政务服务事项在全国、全省跨区域通办，并印发清单。
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