随着城际线路实现网络化运营，线路上提供的站站停列车、大站快车、特快列车等差异化服务也为旅客提供了多样化的出行选择。应广大旅客和网友的建议，为帮助旅客在众多出行方案中快速确定最优路线，12月1日，广东城际微信公众号全新上线“城际出行助手（测试版）”。
“城际出行助手”支持出发站、到达站的关键词联想输入。例如，输入“花”，系统即可快速联想出“花都”“花城街”等相关站点，操作省时且能有效避免拼写错误。旅客在输入“出发站”与“目的地”并选择出行时间后，系统将智能推荐【到达最早】、【出发最早】、【换乘最少】以及【用时最短】共四种路线方案，精准匹配旅客的不同出行需求。
该功能还支持查询指定线路车站在当前时间或者选定时间10分钟后的车次信息，以便旅客合理预留时间乘坐列车。每条推荐路线均提供详细的车次信息、出发与到达时间、换乘站点及换乘等待时间等关键内容。此外，旅客还可点击“车次详情”跳转至时刻表查询页面，进一步了解该车次途经的所有站点及每站的到发时间，轻松规划高效出行。
广东城际提醒：受实际运行条件影响，部分车次的到站信息可能与查询结果存在细微差异，请以车站现场公告及列车实际到站为准。不同换乘方案的便捷程度有所不同，可点击“展开”查看换乘详情，或通过“车次详情”了解具体车次信息。站点信息可点击“查看城际线网图”进行预览。