2026年铁路春运自2月2日开始,至3月13日结束,为期40天。按照火车票提前15天开始发售的规则,今日(1月19日)正式开售春运第一天2月2日的火车票。节前客流高峰日预计为2月13日(腊月廿六),当天车票1月30日开售;1月31日开售2月14日(腊月廿七)车票;2月1日开售2月15日(腊月廿八)车票,除夕车票将于2月2日开售。节后客流高峰日预计为2月23日(正月初七),当天车票2月9日开售。今年春运,全国铁路预计发送旅客5.39亿人次,同比增长5.0%。
需要留意的是,相比去年春运,广州各大火车站的车票起售时间有所调整。广州南站车票起售时间从10:00调整为10:15,广州站、广州东站、广州白云站、广州北站统一调整为11:45。除此之外,其他火车站起售时间不变,广州新塘站和增城站仍为11:00。

据悉,铁路部门为2026届高校毕业生异地求职增加2次优惠购票次数,继续为学生、务工人员提供预约购票服务,落实学生、儿童、伤残军警等重点旅客票价优惠措施,年满60周岁、14至28周岁持居民身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的常旅客会员购票乘车可分别获票面金额的15倍、10倍积分,推行分日期、分时段、分区段、分席别的灵活差异化的票价优惠策略,加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度,动车组列车最低优惠幅度达2折,让旅客得到更多实惠。
铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务,动态增加客服座席,提升响应能力,及时为旅客答疑解惑。
同时,铁路部门提前对铁路12306售票系统资源进行补强,优化系统资源配置,拓展网络带宽,加强系统监控和巡检,扩充余票查询云服务能力,加强安全风险防控措施,提升应对超大规模并发访问需求与网络安全防护的能力。组织技术骨干力量值班值守,针对各种突发情况制订应急预案,提高应急处置效率,全力保障系统安全平稳运行。多措并举防范和遏制恶意刷票抢票等非正常访问行为,营造公平公正的购票环境。
此外,春运期间旅客出行意愿强烈,部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况,一些热门车次车票可能会快速售罄。为了最大限度满足旅客购票出行需求,铁路部门将依托12306大数据,实时分析旅客需求变化情况,实施更加精准的售票策略,动态调整票额投放,兼顾长途和短途旅客需求,在长途票额充足时,会自动分时段将部分票额投放至沿途各站,同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁,最大限度增加运力供给,所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
建议广大旅客尽早规划行程,提前通过铁路12306网站(含客户端)完成乘车人信息维护,并利用起售时间查询、起售提醒等功能,避免因信息不全或操作不及时影响购票;充分用好铁路12306候补购票功能,最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合,选择的组合越多,候补成功率更高;在直达车票售罄的情况下,可根据铁路12306推荐的最优方案,采用同车接续、中转换乘等方式购票出行;符合条件的学生、务工人员可通过铁路12306开设的预约购票服务专区购买车票。