好消息!机票新规来了!在国航、东航、南航购买机票,买贵了可免费退!具体内容如下:
日前,中国国际航空、中国东方航空、中国南方航空三大航司纷纷发布维护旅客权益公告,推出票价波动免费退票政策。
旅客购买机票后可通过航司官方渠道查询票价、税费、行程等信息,若发现第三方销售商存在加价销售、篡改行程、多收退改手续费等行为,可直接向航司反馈,一经查实,航司将为旅客退还差价损失,并对相关销售商进行追责。旅客购票后若降价了,可免费退票后重新购票。
中国国际航空股份有限公司公告

中国东方航空股份有限公司公告

中国南方航空股份有限公司公告

如何进行机票验真和票价税费查询?
●中国国际航空
旅客购票后可登录“中国国航”APP或“中国国际航空”小程序,实名注册即可查验行程和票价税费,或选择“全部服务”页面中的“机票验真”服务,输入相关信息后进行机票验真和票价税费查询。
●中国东方航空
旅客购票后可登录“东方航空”APP或“中国东方航空”微信小程序,进入“服务大厅”,点击“客票验证”输入相关信息后进行客票验真、票价税费查询。
●中国南方航空
旅客购票后可登录“南方航空”APP或“中国南方航空”微信小程序,点击页面底部“行程”,输入相关信息后可验证行程和票价。
另外,南航还提醒称,南航现有特殊旅客服务,包括婴儿摇篮、服务犬携带、无陪盲人、听觉障碍旅客、老人协助、托运电动轮椅、轮椅服务以及便携氧气申请等,属于提供给旅客的免费服务项目,旅客购票时无需额外支付费用。