为适配大众家庭游、亲子游的出行热潮，丰富客运服务产品供给、优化旅客出行体验，铁路部门再度升级便民惠民举措，自6月11日起，正式开放儿童旅客购买铁路旅游计次票权限，同步叠加儿童专属票价优惠。此次产品优化，让家庭、亲子出游更加灵活便捷、经济实惠，进一步推动铁路与文旅产业深度融合，助力消费市场提质扩容。
据了解，传统普通火车票多限定出行日期、车次、席别及站点，仅适用于单次固定出行。为满足旅客多元化、灵活化出行需求，铁路部门自2021年起创新推出计次·定期票产品，打破固定车次出行限制，旅客可在产品有效期内，多次往返乘坐指定站点、指定席别列车。目前，该类产品已形成完善体系，包含30日、90日两种有效期，共计13类频次套餐，覆盖京津城际、京沪高铁、广深港高铁、厦深高铁、成渝城际等74条热门线路、780个车站。产品实行多梯度优惠机制，购买次数越多，优惠力度越大，精准适配通勤、商务人群高频出行需求，旅客可通过12306平台“计次·定期票”通勤差旅专区选购。
在此基础上，铁路部门聚焦文旅出行场景，于2023年6月全新推出铁路旅游计次票，主打“快旅慢游、灵活出行”模式，此前仅面向成年旅客发售。该产品采用“一次性购买、分段灵活出行、15天有效”的使用规则，旅客可在指定站点间自主规划2至10段行程，全程享受票价折扣，最低可享8.5折优惠，相比分段单独购票性价比更高，完美契合游客边走边游、随性出行的旅游需求。
本次重磅升级后，旅游计次票正式对儿童群体开放，推出极具性价比的“折上折”福利，儿童购票仅需成人票价的五成，大幅降低家庭出游成本。在出行组团方面，该产品单订单最多可支持9人结伴出行，适配家庭、亲友团体出游场景。规则明确，儿童旅客使用车票时，必须有成年旅客全程陪同，且需确保乘车时仍符合儿童票优惠年龄标准。
在使用规则上，铁路旅游计次票设置清晰的启用与退款机制。旅客购票后需在30日内完成启用，任意一段行程成功预约席位或检票乘车即视为启用；若30天内未启用，系统将自动全额原路退款，保障旅客权益。有出行需求的旅客，可登录铁路12306官网或手机客户端，在“计次·定期票”的旅游专属版块完成购买。
乘车环节分为预约席位和直接刷证两种模式，流程高效便捷。旅客可提前通过12306平台或线下自助机预约席位，儿童需与同行成人绑定预约，行程变动可在发车前免费取消，未主动取消将记录一次乘车次数。若未提前预约，在列车有余位的情况下，可直接凭身份证件刷证进站系统自动分配席位；其中儿童旅客需走人工检票通道，核验成人陪同信息后即可进站乘车。
截至目前，全国铁路共上线26款旅游计次票产品，覆盖242座车站，串联全国各大热门文旅景区。此次儿童优惠政策的落地实施，进一步完善了铁路文旅产品体系，精准对接家庭出游刚需，不仅提升了大众铁路出行的幸福感与获得感，也将持续激活铁路文旅消费潜力，推动铁旅融合高质量发展。