1月8日,深圳市市场监管局组织召开网络交易监管领域合规成果发布会,会议以“优化平台经济竞争生态,凝聚消费环境共治合力”为主题,发布了5大领域7个地方标准或指引,从“信息公示、即时配送、直播带货及营销、二手网络交易、海外仓信用评价”等方面进行规范。
其中,发布会上发布的《网络交易经营者信息公示规范》和《深圳市网络交易经营者信息公示合规指引》首次明确“显著公示”标准,聚焦经营者信息公示的合规内容,明确要求经营者如实、及时、全面地公示主体信息、资质信息、经营信息等,旨在规范网络交易者信息公示行为,引导网络交易经营者做好信息公示。
《珠宝贵金属产品直播营销管理要求》则明确5类参与珠宝贵金属产品直播营销活动的各相关方职责,详细规定商品识别、生产销售、产品信息、售后服务等四类珠宝贵金属产品直播营销信息展示的相关要求,旨在规范珠宝贵金属行业直播营销行为,推动珠宝贵金属行业与直播电商的深度融合发展。
《深圳市直播带货合规指引》穿透10类直播合规指引,明确规定了直播营销相关方的资质审核、信息展示、商品质量、售后服务、价格规范、广告合规等方面的要求,旨在为消费者识别不规范的直播带货行为提供参照,为直播营销主体细化完善内部合规管理制度提供借鉴。
此外,发布会发布的《深圳市即时配送服务平台经营者合规指引》,鼓励远程视频抽查,明确平台经营者应履行登记许可、信息公示、信用评价、审查管控等5项主体合规责任,聚焦即时配送管理、运营管理等关键环节,旨在为平台履行安全主体责任提供明确指导,为平台企业建立健全合规管理体系提供具体支撑。
为了引导相关信用评价机构规范开展信用评价以及助推海外仓企业诚信合规经营,发布会发布了《跨境电子商务海外仓企业信用评价规范》链接海外交易市场,围绕评价流程、评价方法、评价内容和评价指标体系等方面搭建信用评价规范。
《深圳市二手网络交易平台服务协议和交易规则合规指引》紧盯二手商品鉴定规则,从平台协议规则程序和实质合规方面进行规范。