6月3日，广东省高级人民法院发布首批物业服务纠纷“示范性诉讼+批量化调解”典型案例，聚焦群众日常高频物业矛盾，以司法创新赋能基层社区治理。本次发布的8个典型案例覆盖物业收费争议、日常服务管理、物业费追缴、新旧物业交接、住宅专项维修资金使用等民生常见纠纷，集中展现广东法院以示范诉讼撬动批量化解、从源头破解物业纠纷难题的创新实践与显著成效。
据了解，此次发布的典型案例立足基层治理痛点、难点，精准贴合社区物业纠纷量大、类案集中、群体性强的特点，通过“一案示范、批量化解”的新型解纷模式，有效避免同类型案件重复诉讼、多头处理，大幅提升物业纠纷化解效率，切实降低群众维权成本。
多个典型案例彰显了广东多元联动、源头化解的司法智慧。在开发商承诺赠送物业费纠纷案件中，法院创新组建“法官+调解员”协同化解专班，依托和解中心统筹推进一审、二审及关联业主纠纷调处工作，通过示范性诉讼确立裁判标准、统一化解口径，成功推动87户业主相关纠纷全部调解结案，实现批量矛盾一次性清零。
针对新旧物业交替、物业费追缴常见纠纷，广东法院落地基层创新机制，打造社区驻点“安居法官”工作模式，同步开通线上诉求收集渠道，联动社区开展实地核查、案情摸排。通过“示范诉讼+类案同调+普法宣传”一体化工作方式，不仅高效化解批量物业费纠纷，更有效理顺新旧物业交接流程，破解交接期间权责不清、纠纷频发等治理难题，保障小区平稳过渡、有序运转。
近年来，广东法院持续深化物业服务纠纷治理改革，在全国率先搭建省级层面“党建引领+行政规范+多元调解+司法保障”物业纠纷多元化解体系，将司法关口前移，深耕前端源头治理，从根源上减少物业矛盾增量、化解存量纠纷，持续提升基层社区治理现代化水平。
数据显示，2025年全省法院深耕基层治理阵地，依托各级综治中心设立57个物业纠纷专业调解室，专业化、常态化开展矛盾调处工作，全年成功调解物业纠纷约7.8万件，大量矛盾在诉前得以高效化解，有效减少司法诉讼压力，切实维护小区和谐稳定，保障居民合法居住权益。
下一步，广东法院将持续推广“示范性诉讼+批量化调解”创新模式，充分发挥典型案例示范引领作用，持续完善物业纠纷多元化解机制，常态化推进诉源治理、基层治理、普法宣传深度融合，以精准司法服务破解民生难题，助力建设平安社区、和谐社区、幸福社区。