午后的小区广场，一棵大榕树洒下浓密的绿荫。树下，一张折叠桌、一块便携白板、一个小音箱，就是一间“露天教室”。71岁的退休教师王桂兰坐在第一排，对着手机屏幕上的AI口语教练，一遍遍练习：“Welcome to Shenzhen. This way, please.”
“以前连‘hello’都不敢说，现在我能跟AI聊五分钟。”王桂兰笑着说。她所在的福田区华富街道，正为即将到来的2026年APEC会议掀起一场全民涉外素养提升行动——从大树下到商圈里，从AI夜校到党员市集，100多场培训、超过2000人次参与，让学外语、懂礼仪、树新风成了这里的“新时尚”。
阵地“破墙”：群众在哪，课堂就在哪
为了让学习真正走进日常生活，华富街道各社区把培训阵地搬到了烟火气最浓的地方。
莲花一村的“大树下·情景课堂”最接地气——没有围墙、没有课表，居民散步路过就能坐下听两句，围观的人慢慢变成了参与者。黄木岗社区则把英语角“塞”进了党员服务市集，一边办业务一边练口语，便民和提素两不误。
而在深业上城，每到晚上，党群服务中心的灯准时亮起。这里的外语夜校每周固定开课，商户店员、企业白领、逛街市民都能坐下来学几句。“不用专门跑培训机构，下班走几步就到，太方便了。”一位学员说。
从小区广场到商业综合体，从便民市集到党群阵地，一张“全覆盖学习网”悄然织就。
因材施教：每个人都能找到自己的课堂
不同人群，学不同的东西。华富街道摒弃“一刀切”，推出了分众化、定制化的课程菜单。
孩子们最喜欢深业上城的“小小外交官”课堂。英文儿歌、情景剧轮番上演，小朋友们穿上小西装，模拟APEC会议发言，有模有样。梅岗社区的“童声专递”则设计了启蒙、基础、提升三阶课程，从绘本游戏到情景演绎，孩子在玩中学、学中用。
中老年居民和零基础学员的课程主打“简单实用”。田面社区只教高频口语短句——怎么指路、怎么问好、怎么文明劝导，复杂语法一概不讲。莲花二村还请来了莲花山公园的网红外教Daniel，带着大家分组对练、自由交流。不少阿姨叔叔第一次开口说英语，激动得拍手：“没想到这把年纪还能圆了英语梦！”
面向商圈从业者和志愿者，课程则更“硬核”。深业上城不仅开设了跨境电商用语、国际商务礼仪课程，还联合专业律所推出志愿者专项培训，围绕接待规范、应急处置、保密要求开展实操教学，让学员在真实场景中掌握涉外服务的“通关秘籍”。更关键的是，各社区同步推动“培训+志愿服务”深度融合——学员们走出课堂，立刻投身文明值守、便民引导等志愿服务，将课堂所学转化为实际行动，真正做到学以致用。
AI加持+多元师资：课堂不再“照本宣科”
传统培训容易枯燥，但华富街道的课堂却热闹得像综艺现场。
华山社区把AI技术玩出了花——智能口语陪练、实时发音评分、个性化课后练习，一套组合拳下来，零基础学员也能大胆开口。王桂兰就是从“不敢张嘴”到“流畅对话”的典型代表。她说：“AI不会笑话我，错了就再来一遍，练多了自然就会了。”
除了科技赋能，师资阵容也相当豪华。莲花二村有网红外教Daniel坐镇；莲花一村引入了中山大学的青年志愿讲师，肢体语言教学活灵活现；黄木岗社区联动专业英语机构，党员志愿者现场助阵。本土能人、专业讲师、外籍教师、高校志愿者齐聚一堂，为课程质量保驾护航。
学一句外语，递一个微笑，指一条道路——当好“东道主”，不需要惊天动地的大事，只需要每一个普通人做好那件小事。
而华富街道做的，正是让这件“小事”变得人人可及。从大榕树下的露天课堂，到深业上城的AI夜校，科技打破了年龄的壁垒，也让勇气在一次次开口中生长。71岁的王桂兰对着AI练口语的画面，正是这座城市最动人的注脚：无论几岁，无论从哪里起步，每个人都可以成为深圳的代言人。