6月25日，港珠澳大桥香港口岸正式启用全港首个“无感e-道”通关服务，标志着香港口岸通关服务迈入智能化、极速化、无感化新阶段。该服务依托先进容貌识别与AI影像分析技术，让合资格香港永久性居民无需出示证件、无需扫码、无需驻足停留，仅需正常步行通过，最快5秒即可完成出境查验，大幅提升湾区跨境通行效率。
据香港特区政府入境处介绍，本次试点的“无感e-道”项目投入成本约600万港元，依托人工智能容貌核验技术精准识别通行人员身份，系统识别准确度超99%。相较于传统通关闸机，该通道采用常态化开放创新模式，日常保持通行畅通状态，仅在侦测到未登记人员、面部遮挡、强行闯入等异常情况时自动关闭，兼顾高效通行与安全管控。市民通关后，闸机旁屏幕将实时显示面部图像、入关时间等核验信息，全程透明可追溯。
本次“无感e-道”服务设置明确准入条件，仅面向合资格香港永久性居民开放。申请者需持有有效香港智能身份证、年满11周岁及以上，且过去90天内，在港珠澳大桥香港口岸有10次及以上出入境记录。市民可通过“非触式e-道”手机APP自主查询个人登记资格，确认是否符合申办条件。
服务全程免费登记、线上办理，适配不同年龄段人群优化登记流程。年满18周岁及以上合资格居民，可下载“非触式e-道”与“智方便”两款APP，完成“智方便”实名认证后，在对应端口提交登记申请，一键完成无感通关权限开通。针对11至17岁未成年合资格居民，需在父母或合法监护人同意、协助下办理，由监护人扫码授权确认，方可完成登记备案，筑牢未成年人通关安全防线。
入境处特别提醒，已成功登记的市民使用无感通关服务时，仍需随身携带有效香港身份证或对应旅行证件，以备查验。通关过程中需保持面部清晰、目视前方、正常步速通行，与他人保持安全间距，全程无需停顿、无需出示任何证件及二维码。同时，用户可随时通过官方APP免费取消登记，操作灵活便捷。
作为香港智慧口岸建设的重要举措，“无感e-道”落地推行，进一步优化港珠澳大桥跨境通关体验，压缩通关时长、简化查验流程，助力粤港澳大湾区人流高效便捷流动，持续完善湾区互联互通交通体系，为跨境通勤、文旅出行、商务往来提供高效便捷的通关保障。