8月20日，广东省交通运输厅联合高德地图共同打造的“广东省网络客运聚合平台”正式上线运行。即日起，群众打开高德地图App，进入“火车票机票”入口选择“汽车票”，输入起终点，即可一键查询全省网络客运线路的班次、站点、车型、票价与余票，并在线完成预订，同步享受线路查询、就近站点导航、出行导引等全流程服务，实现“一站查询、一键购票、便捷出行”。
平台直击过去城际客运“平台多、入口散、比价难”的痛点，将全省合规网络客运资源归集到统一入口，变“多头切换”为“一站通达”。目前平台已完成7月灰度测试，14家互联网客运平台接入、4家对接中、9家计划接入，预计总数27家，覆盖日均约1.9万班次，常规班线、定制客运、互联网包车及教育、医疗、文旅、商务等场景线路一并纳入，并由岭南通承担跨平台清分结算与标准化接入的技术支撑。
在安全与品质端，所有上线班线均为依法合规线路，发车时刻、余票、票价按统一标准实时接入，消除信息差；平台建立多维度服务评估，对客运企业持续监测，服务优、口碑好的企业优先推送，推动行业“以服务品质论英雄”。线下则统筹归集客运站、招呼站、停靠点，搭建全省一体化集客电子地图，智能推送就近上车点，引导乘客精准到站、企业规范上下客。
该平台是广东道路客运数字化转型的关键一步，也是省政府与阿里巴巴集团战略合作在文旅出行与公共服务领域的率先落地成果。省交通运输厅表示，下一步将依托大数据与电子地图技术，深化智能线路推荐、精准出行预测与运力智能调配，推动城际客运从“站到站”向“门到门”延伸。