8月20日下午，“澳政易”自助服务机扩容启用仪式在深圳市政务服务中心举行。深圳、佛山、东莞三市及中山三乡镇、坦洲镇同步新增布点，至此“澳政易”已覆盖大湾区广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山、江门、惠州八市及中山三乡、坦洲两镇、横琴粤澳深度合作区，共12个服务点，澳门居民在内地办事从“返澳办”转向“家门口办”。
本次落户深圳市政务服务中心延时服务厅的终端，整合澳门11个政府部门职能，开放社会福利、身份证明、税务查询、市政服务、选民登记、交通出行、出入境七大类38项高频事项，包含在生证明、医疗券转移、央积金提款、个人资料/亲属关系证明书等。新增身份证明类申请服务后，澳门居民在内地提交证明书申请，可选择“一户通”领电子证明，或委托亲友到澳门/横琴指定点、“智取易”智能文件柜取件，免去跨境奔走。
操作上插卡（或扫澳门电子身份）+人脸识别核验，主页点选业务、扫码在线缴费即可；现场配政务引导员，终端设“关爱模式”照顾长者儿童。澳门身份证明局局长陈海帆表示，后续将持续与广东协作扩点，并研究把“澳政易”与广东“粤智助”统一整合、引入视频办理功能，推动粤澳双向自助通办从“一机通办”走向“全域融合”。
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