据国铁集团最新消息，即日起，铁路部门对京沪高铁、京沪铁路试点的火车票预约购票服务进行优化调整，可预约日期范围从开车前第60天至第17天，逐步缩短为开车前第30天至第17天。
此次调整设置了过渡期。9月26日当天，旅客通过铁路12306手机客户端"预约购票"专区可预约11月24日前车票；9月27日至10月26日为调整过渡期，最远仍可预约11月24日车票；10月27日起进入常态化运行，旅客可预约开车前第30天至第17天的车票。
火车票预约购票服务自今年7月20日起在京沪高铁、京沪铁路试点运行。两个多月来，铁路部门对预约订单数据进行了系统分析，并广泛收集旅客反馈意见。此次将最远预约日期由60天缩短至30天，旨在更精准地匹配运能与出行需求，避免过早预约造成票额资源与实际出行错位，同时方便旅客更合理地规划行程。
除预约日期范围调整外，预约车票的兑现、退票、改签等其他各项服务及规则保持不变。系统在开车前第20天至第16天每日兑现预约订单，兑现成功后旅客需在当日23时前完成支付。
下一步，铁路部门将持续跟踪预约购票试点服务运行情况，广泛听取旅客意见建议，持续优化12306系统功能，完善服务流程和规则，稳步扩大服务范围，进一步提升铁路客运的精细化、智能化、便民化水平。