广东省总工会2026年“情系新就业 粤工送温暖”关爱新就业形态劳动者“温暖服务月”正在粤工惠平台推进。活动自9月30日启动，持续至10月31日，围绕生活惠民、权益护航、技能提升、出行补贴四个维度分阶段落地。 10月9日至15日进入第二周，主题定为“权益有保障”，重心从首周的生活礼遇转向新业态劳动者最容易被忽略的维权、互助保障与帮扶申报。
外卖员、快递员、网约车司机、货车司机等群体日常工作高度依赖平台派单，劳动关系边界模糊，欠薪、意外受伤、住院自费、投诉无门等问题长期存在。此次权益周以知识问答方式普及工会二次医保、法律援助、12351维权热线、困难帮扶申报等政策，参与对象为在“粤工惠”平台完成实名认证的新就业形态劳动者工会会员。
“工会二次医保”是本轮科普的核心内容之一。其正式名称为广东省在职职工住院医保补充互助保障计划，职工患病住院并已享受基本医保报销后，医保统筹范围内个人自付部分可按比例再次申领互助金。 对新业态劳动者而言，这项保障的意义不在于替代社保，而在补上平台用工场景下医疗自付压力的缺口。省总工会2026年继续安排专项资金推进“二次医保”补贴赠送，并向网约配送员、网约车司机、快递员等群体倾斜。
维权服务一侧，活动同步强调工会法律援助与协商机制。平台扣款争议、运费提成拖欠、交通事故后保障衔接、站点准入限制等矛盾，往往因劳动者举证能力弱、合同关系不清而难处理；工会侧通过免费法律咨询、证据材料梳理、代表参与协调等方式介入。汕头工会发布的权益周解读中即提到，工会可协助新就业群体处理欠薪追偿、意外住院保障申领等具体事项。
服务形式延续“暖新集市”的线上逻辑。会员通过“粤工惠”小程序或省总工会公众号进入活动页，完成答题即可获得抽奖资格；本周奖品包括暖新积分及听书体验卡，积分可在暖新集市兑换食品、个护、家清等实用物品。 全程活动预计送出2万余份暖新积分、4万份微信消费补贴券，消费券可用于降低充电、加油等出行成本。
从安排看，这次“温暖服务月”不只是节日式慰问，而是把工会服务拆成四周节奏：第一周生活礼遇、第二周权益保障、第三周技能提升、第四周出行补贴。 对新就业形态劳动者来说，真正有价值的不是单次抽奖，而是借答题把“我有没有入会”“住院还能再报一次”“工资被拖了该找谁”这些事项变成可操作的入口。
广东工会常态化送温暖工作正从集中慰问转向分群体、分周期服务。新就业群体基数大、组织率低、流动性高，仅靠线下驿站和慰问金难以覆盖；把权益政策做成线上可参与、可查询、可兑奖的活动，是当前工会触达外卖骑手、司机等“分散劳动者”的现实路径。权益周过后，技能与出行两周能否延续同样的服务密度，将决定这场活动是流量式福利，还是真正把工会关系建到平台劳动者一侧。