第140届广交会推出超50项创新举措提升展会服务效能

张一帆
2026-10-14 08:51:24

第140届中国进出口商品交易会将于10月15日至11月4日在广州分三期举办,恰逢广交会创办70周年。本届广交会在智慧应用、配套贸易服务等方面集中推出超50项创新举措,将人工智能、大数据深度嵌入办展全流程,并从客商落地、逛展对接延伸到企业出海服务环节。

智慧应用方面,本届首次推出22个智慧应用场景和16项AI特色应用,在国内大型展会中率先实现全馆展位级导航与展位AR信息展示,导航精度达1米,覆盖超7.5万个展位。 采购商通过广交会App可查询展商展品、规划行程,进场后导航至具体展位;展中扫码即可交换电子名片,AI笔记将产品拍摄内容与洽谈语音自动生成摘要,展后系统归档客户信息并筛选高意向订单,形成“展前—展中—展后”闭环。

客商通行服务同步提质。本届在机场、高铁站、展馆及指定酒店设置70个办证点、628个办证窗口,境外采购商持护照核验后约30秒可取证件;首次推出境外采购商会员服务与积分等级体系,并依托采购商标签体系做供需匹配。 展馆周边首次开通自动驾驶巴士示范线路,连通重点酒店、地铁站与主要出入口。

配套贸易服务是本轮升级的另一重心。广交会贸易服务展区引入超230家优质服务机构,提供物流仓储、金融保险、研发设计、知识产权、跨境投融资等服务,首次实现10大类生产性服务业全覆盖,为参展企业“产品+服务”出海提供全周期、一站式支撑。 中国对外贸易中心此前在国新办发布会上明确,这类服务升级指向的不是单点便利,而是把广交会从线下接单平台扩展为贸易对接、风控、金融、物流和设计服务叠加的综合场景。

通关侧亦有配套。广州海关推出12条便利措施,支持进境展览品到馆查验、农产品食品出口及离境退税验核优化。

分析来看,第140届广交会的重点不在“加几项数字化功能”,而在于把AI导航、客户归档、会员体系、贸易服务专区打通:对采购商是降低找展商和复盘成本,对参展企业是把获客动作沉淀为客户资产,对展会本身是强化“永不落幕的广交会”线上延续能力。后续实际成效,取决于App导航稳定性、AI摘要准确率,以及贸易服务机构能否在现场真正形成成交转化而非展示型配套。


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