10月14日,2026年“社保服务进万家”主场活动正式启动,标志着本届活动在全国同步展开。活动以“人人尽责 人人享有”为主题,集中活动期为10月14日至20日,各级人社部门将通过政策宣讲、流动服务站、社保开放日、智慧终端进基层等方式,把社保服务从经办大厅推向社区、乡村、企业和校园。
今年活动突出“就近办、掌上办、精准办”。各地依托“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”社保服务圈,布设服务站点、自助终端和社银合作网点,推动窗口前移、难题共解。高频服务事项加快实现全国通办、跨省通办和跨部门集成办,电子社保卡、人工智能客服、自助认证等应用进一步下沉,减少群众跑腿等待。
精准扩面是本轮服务重点。人社部门聚焦灵活就业人员、农民工、新就业形态劳动者、高校毕业生等群体,推送参保政策、缴费指导和社保规划服务,帮助群众算清参保账、待遇账和长远保障账。各地组织社保讲师团、志愿宣讲队和社保规划师,开展“进社区、进乡村、进企业、进学校”服务,把退休办理、关系转移、待遇领取资格认证、个人养老金等政策讲清楚、把操作流程教到位。
地方联动同步铺开。广东在云浮启动全省活动,推进“湾区通”“跨省通”“镇村通”,依托4.18万个镇村基层服务网点、港澳服务网点及线上智能经办体系,扩大社保服务覆盖面;中山等地同步打通粤澳专窗、跨省服务网络和银行社保网点,把跨境、跨域业务送到群众身边。山西、河北、重庆、四川等地结合本地实际设置主会场和流动服务车,通过政企对接、社银合作、直播答疑、适老化服务等方式,提升基层触达能力。
活动同时把基金安全摆在突出位置。各地通过以案释法、反诈提示、畅通投诉举报渠道等方式,提醒群众依法依规享受社保权益,警惕“挂靠参保”“内部补缴”等骗局,增强防骗识诈能力。