近日，江门市医疗保障事业管理中心发布通告，于2026年11月组织开展基本医疗保险重复参保清理工作。重复参保是指同一参保人在同一时间段内存在两条及以上参保缴费状态正常的记录，既包括重复参加同一医保制度，也包括跨制度重复参保。按照相关规定，原则上不允许重复参保，重复参保也不能重复享受医保报销待遇。
本次清理中，江门市医保中心将通过智能外呼、工作人员致电、官方短信三种方式，向存在重复参保信息的群众核实情况、宣讲政策，并引导办理参保关系选择及停保手续。其中，智能外呼由通讯运营商代为开展，仅告知重复参保情况并指引保留一个参保关系、暂停其他参保关系；人工致电由参保地医保经办工作人员核实信息、沟通明确拟保留的参保关系；短信以江门市医保中心名义发送，参保人按短信指引回复数字即可完成参保关系选择。
收到通知的参保人员请在被告知之日起7日内，按指引自主选择保留一个有效参保关系，并暂停其他重复参保关系。逾期未作选择的，江门市医保中心将依据《关于加强和改进基本医疗保险参保工作的指导意见》（医保发〔2020〕33号）、《广东省基本医疗保险参保管理经办规程》（粤医保规〔2025〕6号）等规定进行处理，并将结果告知参保人。请市民注意查阅手机短信、接听来电。
在具体保留规则上，已参加居民医保的人员在居民医保年度内参加职工医保的，办理职工医保参保后应暂停居民医保参保关系；跨制度重复参保的，原则上保留职工医保、中止居民医保。重复参加两个及以上地市居民医保的，由参保人自愿选择一个参保关系；制度内重复参加居民医保的，原则上保留常住地或学籍地参保关系。涉及退费的，按粤医保规〔2025〕6号有关规定执行。
江门市医保中心同时提醒，医保部门不会通过电话、短信索要银行卡号、验证码、微信或支付宝密码，不会要求转账、汇款、扫码缴费或点击陌生链接，也不会委托第三方代办收取任何"清理费、注销费、保证金"。凡来电或短信要求提供密码、验证码、转账交钱才能取消重复参保，或威胁不处理就冻结医保账户的，均为电信网络诈骗，请立即挂断、不要点击链接、切勿转账。对来电或短信真实性存疑的，可拨打参保地医保咨询服务热线或前往医保经办服务大厅现场核验。
