10月29日，在2026腾讯全球数字生态大会企业微信AI专场上，企业微信集中展示了一批AI落地新实践。多个不同行业的组织和企业代表，分享了借助企业微信与WorkBuddy深度联合，在科研机构、零售、餐饮、制造业、金融、高校等领域实现工作提效、业务发展的经验。
企业微信解决方案总经理许文勋介绍，融合后，员工可用企业微信账号登录WorkBuddy，AI以企业的组织身份“原地上岗”，企微内的聊天、邮件、文档、微盘、会议等信息，都能成为AI理解业务的依据，授权、日志和用量由企业统一管理，在权限边界内工作，让AI自然融入组织真实工作流，成为企业增长的新引擎。
工程报价、门店月报等准备时间骤降
在半导体科技公司先导基电，企业微信智能助理“大圆”汇总客户需求和图纸，WorkBuddy调用CNC专业Skill完成读图、工艺规划和成本测算，结果再回到企业微信提醒销售跟进。先导基电信息技术部总监沈昀介绍，据业务团队调研反馈，一组机加工报价从过去至少1.5天缩短到3至5分钟。在采购环节，WorkBuddy还能在评标前独立核价，形成三档参考价，并列出228项待询价和资料缺口。沈昀表示，正式报价和采购决策仍由人确认。
连锁茶饮品牌甜啦啦则把AI用在门店经营上。甜啦啦CIO钟展华介绍，WorkBuddy按Skill自动收集订单、商品、成本和顾客反馈等多平台数据，核清口径后生成门店经营月报，再通过企业微信把待整改事项交给对应负责人。据场景测算，单店单月的月报准备时间可从300分钟减少到30分钟（含人工复核）。
用AI生成客户报告，服务更有针对性
欧莱雅中国企业微信方案负责人沈凯介绍，平均每位美容顾问（BA）在企业微信上有2000多位客人，“大圆”帮助BA从聊天记录中找出有需求的客人、找到合适的开口话题，目标是“解放时间，回归线下”，让BA回到一线服务和生意本身。
国金证券让WorkBuddy为持仓客户生成周报、月报、季报等投后报告，经AI合规输出后，由员工通过企业微信一键触达客户。国金证券财富管理委员会执行委员王英涛认为，客户会先问AI，有了答案再找真人求证，他们要的不是信息，而是判断与责任，“服务接得住才有价值”。
不用代码，员工自建AI工具辅助工作
武汉理工大学今年迎新时，2000人的答疑群不到半小时就满员，同样的问题反复出现。该校网络信息中心主任向剑文介绍，学校现在为教务、学工、后勤、财务等部门各配一个答疑助手，“大圆”从群聊中自动总结问答，经业务老师确认后存入知识库，“越用越准”。学校辅导员借助企业微信和WorkBuddy，7小时搭建出一个日常工具，并可一键复用给全院辅导员。
阅文集团的员工也在自己动手搭工具。阅文集团信息化负责人佘镪介绍，集团70%的员工同时在使用企业微信和WorkBuddy完成日常工作，在用WorkBuddy的员工中，超过40%自建了工作流或Skill。
AI进入业务一线后，企业敢不敢把工作交给AI，成为新的关注点。深圳市标准技术研究院人工智能应用与标准化专家冯念文表示：“WorkBuddy最大的底气是企业微信。”在他看来，WorkBuddy提升生产力，企业微信承载生产关系，包括组织身份、权限与协作关系，为AI进入真实业务提供基础。组织还要敢把关键工作交给AI，让AI从“可信”走向“可托付”。
冯念文介绍，深圳市标准技术研究院牵头研制的《人工智能 可信办公智能体标准体系》已发布，从来源、过程、结果等十个维度建立可信框架，为办公智能体的治理提供依据，来验证“可托付”。他还分享了当天上线的首个标准化行业智能体，可帮助企业标准部门和标准研究机构查标准、管标准、用标准。